Un venditore di auto ? uno che si guadagna da vivere vendendo veicoli nuovi o usati. Un venditore di auto pu? lavorare presso un concessionario di auto o pu? possedere il proprio lotto di auto. In genere, i venditori di auto guadagneranno una commissione per ogni auto che vende; per questo motivo, ? nell’interesse del venditore coltivare relazioni oneste e rispettose con i clienti. I venditori generalmente riportano direttamente ai manager di una concessionaria.
Quando si lavora in una concessionaria, un venditore di auto pu? essere responsabile della vendita solo di auto nuove, usate o combinate. Probabilmente sar? informato all’inizio della settimana o del mese in merito alle nuove auto che sono arrivate, nonch? su eventuali offerte speciali che l’azienda sta offrendo, come un basso tasso percentuale di finanziamento. Al venditore possono essere assegnati obiettivi di vendita o pu? essere responsabile della definizione dei propri.
Ogni giorno, un venditore di auto saluter? i nuovi clienti quando entreranno nel business. Lui o lei far? domande ai clienti per determinare quale tipo di veicolo stanno cercando, quanto vogliono spendere e se hanno richieste o esigenze particolari in merito a caratteristiche e accessori. Il venditore consiglier? quindi un veicolo, o un numero di veicoli, in base ai desideri del cliente e alla sua conoscenza dell’inventario.
Successivamente, il venditore di auto risponder? a tutte le domande che il cliente potrebbe avere e dimostrer? tutte le funzionalit? incluse nell’auto. Pu? accompagnare il cliente in un test drive con il veicolo, in cui il venditore pu? condividere ulteriori informazioni pertinenti e determinare se il cliente desidera acquistare il veicolo. Un cliente potrebbe voler prendere pi? auto su test drive.
Quando un cliente decide di acquistare un veicolo, il venditore di auto elaborer? le pratiche burocratiche e raccoglier? informazioni sulla storia creditizia e sul finanziamento. Il venditore deve anche conoscere e comprendere le leggi dello stato in materia di titolo, assicurazione e registrazione. Una volta che l’auto ? stata pagata o finanziata e la concessionaria ha pulito e revisionato l’auto, il venditore di auto consegner? l’auto ai clienti quando vengono a ritirarla.
Ancora una volta, il venditore dimostrer? le caratteristiche dell’auto e risponder? a tutte le domande finali. Entro una settimana o due, in genere ? una buona idea per un venditore seguire il cliente per determinare se ? soddisfatto del proprio acquisto. ? pi? probabile che ci? crei un cliente felice che consiglier? la concessionaria ai suoi amici. Ogni settimana o mese, il venditore pu? valutare i suoi obiettivi di vendita, vedere dove ? necessario apportare modifiche e continuare a partecipare alle riunioni regolari per rimanere informato sull’azienda.