La governante di un hotel è un dipendente di un hotel responsabile della pulizia delle camere e di altre aree dello stabilimento. Si preferisce che le donne delle pulizie dell’hotel abbiano un diploma di scuola superiore o equivalente prima di fare domanda per un lavoro, anche se questo non è in genere un requisito. La maggior parte degli hotel è disposta a formare una nuova governante.
Una governante dell’hotel sarà in genere responsabile della pulizia delle camere dell’hotel ogni giorno, con una pulizia particolarmente accurata dopo il check-out degli ospiti durante l’ultimo giorno. Di giorno in giorno, la pulizia delle camere può comportare la creazione di letti, lo scambio di asciugamani usati con quelli freschi, la pulizia e la disinfezione del bagno e la fornitura di nuovi articoli da toeletta forniti dall’hotel, l’aspirazione del tappeto e il trasporto della spazzatura. Quando un ospite effettua il check-out, una governante dell’hotel cambierà le lenzuola sul letto e luciderà i mobili. Inoltre, la governante prenderà tutti gli oggetti dimenticati da perdere e trovare.
Mentre una governante d’albergo sta pulendo, tiene conto della stanza e nota se tutto funziona correttamente. Se una lampadina viene bruciata, ad esempio, potrebbe essere responsabile della sua sostituzione o della chiamata alla manutenzione per riparare una lampada. Le governanti degli hotel possono essere responsabili di mantenere il resto dell’hotel bello anche, aspirando la moquette trovata nelle scale, nei corridoi, nelle sale conferenze e nella hall, tra le altre aree. Potrebbe anche essere necessario pulire i mobili o le finestre.
Alcune donne delle pulizie lavorano nel reparto lavanderia di un hotel. A seconda delle dimensioni dell’hotel, possono lavorare solo nel reparto lavanderia, oppure possono lavorare lì oltre alle loro responsabilità di pulizia. In questa zona, la governante dell’hotel dovrà lavare e asciugare in modo efficiente lenzuola, asciugamani e altre lenzuola che devono essere pulite e rifornirà i carrelli di lino.
Per diventare una governante dell’hotel, basta compilare una domanda per candidarsi per il lavoro. Le pulizie domestiche sono una linea di lavoro fisicamente impegnativa, quindi è una buona idea essere in buona forma fisica. Inoltre, è necessario essere discreti e in grado di rispettare la privacy degli ospiti dell’hotel, ma le donne delle pulizie raramente interagiscono con gli ospiti personalmente. Le donne delle pulizie di solito lavorano a tempo pieno e potrebbe anche essere necessario indossare una divisa. Le governanti che eccellono nel loro lavoro possono essere in grado di passare a una posizione di supervisione o di gestione delle pulizie.