Il ruolo di un gestore di rete è quello di supervisionare l’installazione e la manutenzione del sistema di rete del computer di un’azienda. Nelle piccole aziende, il gestore della rete può essere l’unico dipendente IT. Per le aziende più grandi, il gestore della rete in genere supervisiona uno staff di tecnici e amministratori IT. Indipendentemente dalle dimensioni o dal numero di dipendenti dell’azienda, il ruolo principale di un gestore di rete è quello di assicurarsi che la rete funzioni nel modo più fluido possibile.
Di solito il gestore della rete deve valutare e installare hardware e software. Anche se lui o lei ha dipendenti subordinati per gestire il lavoro iniziale, la responsabilità di software e hardware alla fine ricade sul gestore della rete. Valuta anche software e hardware per possibili acquisti da parte dell’azienda.
Anche la manutenzione del sistema di rete rientra nel ruolo di un gestore di rete. Alcune reti sono molto dettagliate e complicate, mentre altre sono semplici e dirette. Il gestore della rete dovrebbe mantenere la rete in esecuzione, gestendo il lavoro o delegandolo a subordinati. Questa responsabilità richiede in genere che il gestore abbia un diploma universitario nel campo delle reti informatiche e della formazione continua costante per tenere il passo con le tendenze della tecnologia aziendale.
Quando la rete si interrompe, può essere molto costosa per un’azienda. In alcuni casi può anche innescare difficoltà per le società esterne che dipendono da prodotti o servizi dell’azienda in questione. Il ruolo del gestore della rete è di progettare un piano di crisi da utilizzare in caso di caduta della rete. Questo piano spesso mette in funzione la rete il più rapidamente possibile o passa l’intero sistema su un altro sistema fino a quando non è possibile effettuare le riparazioni.
La comunicazione con i membri della direzione è un altro ruolo ricoperto dal gestore della rete. Partecipare alle riunioni del dipartimento e istruire i capi dipartimento su ciò che è e non è possibile in relazione al sistema informatico dell’azienda è un dovere del gestore della rete. Ad esempio, il gestore della rete può rispondere a domande sull’aggiunta di più stampanti al sistema attuale.
Un altro ruolo di un gestore di rete è quello di essere istruito su tutti gli aspetti della gestione di un sistema di rete. In alcuni casi, il gestore della rete dovrebbe supervisionare il funzionamento di diversi sistemi. Mantenere relazioni professionali con esperti del settore è qualcosa che molti gestori di rete considerano essenziale per svolgere le loro funzioni. È attraverso queste relazioni che il gestore è al corrente delle notizie in arrivo sulle ultime tecnologie.