Esistono tre modi per diventare un sostenitore del paziente: come volontario, a titolo professionale e attraverso il processo politico. Un avvocato paziente è responsabile del coordinamento di più servizi sanitari per conto di un cliente. Questo è un ruolo molto importante e offre un valore aggiunto sia per gli individui che per gli operatori sanitari.
I servizi di assistenza ai pazienti sono piuttosto ampi e vanno dall’organizzazione del trasporto da e per gli appuntamenti medici alla comunicazione diretta con il personale sanitario delle preoccupazioni e dei problemi di salute del cliente. L’industria dei servizi sanitari è molto complessa e il coordinamento dell’assistenza per le persone con molteplici problemi di salute richiede tempo, attenzione ai dettagli e follow-up. Il difensore dei pazienti fornisce questi servizi e aiuta i pazienti a ricevere tutte le cure necessarie.
Per diventare un volontario di patrocinio del paziente, dovrai compilare un modulo di domanda di volontariato presso il tuo ospedale o centro di assistenza sanitaria locale. Sebbene non vi siano requisiti educativi specifici per i difensori dei pazienti, un background nei servizi sanitari, eccellenti capacità comunicative e pazienza sono tutti elementi preziosi da avere. Un controllo dei precedenti della polizia è standard per questo tipo di posizione di volontariato.
Gli assistenti sociali, gli infermieri e gli assistenti infermieri hanno tutti le competenze necessarie per diventare un sostenitore del paziente. Come avvocato professionista del paziente, gli operatori sanitari sono assunti da un’agenzia governativa, un ospedale o un’organizzazione di beneficenza. Ogni avvocato ha una serie specifica di compiti, clienti e programma di visite. In questo ruolo, l’operatore sanitario dovrebbe utilizzare la sua conoscenza avanzata e la sua esperienza medica per facilitare una comunicazione chiara, aperta e onesta tra il paziente e gli operatori sanitari responsabili della fornitura di assistenza medica.
La difesa dei pazienti a livello politico è un’area in cui esiste una grande opportunità di fare la differenza nella vita delle persone. Per diventare un sostenitore del paziente a questo livello, l’esperienza nel processo politico nel settore dell’assistenza sanitaria è fondamentale. Questo ruolo è di gestione, con la creazione di presentazioni su specifici aspetti sanitari, discutendo i punti di forza e di debolezza di qualsiasi piano proposto e ritenendo gli istituti responsabili di come trattano i loro pazienti più vulnerabili.
Per diventare un sostenitore del paziente, dovresti avere pazienza, perseveranza, dedizione ed eccellenti capacità comunicative. Le persone che amano questo tipo di lavoro hanno una forte predisposizione al benessere sociale, sono naturalmente estroverse e hanno un forte senso di comunità. I vantaggi di questo lavoro sono strettamente correlati all’interazione personale con il cliente.