Un responsabile dei servizi aziendali di solito è secondo a un direttore, che supervisiona tutte le operazioni di un’azienda. Questo tipo di professionisti lavora con altri dirigenti per prendere decisioni in merito a strategia finanziaria, filosofia aziendale, personale e struttura organizzativa. Per diventare un manager dei servizi aziendali, dovresti prima guadagnare un corso di laurea. Mentre una concentrazione negli affari è preziosa per un certo numero di aspiranti responsabili dei servizi aziendali, lauree in economia, psicologia, sociologia o in un settore legato al vostro settore possono anche darvi un vantaggio. Dovresti anche pianificare di conseguire un diploma post-laurea in quanto ciò può renderti idoneo per molte posizioni di alto livello.
Per diventare un responsabile dei servizi aziendali, è quasi sempre essenziale acquisire anni di esperienza nella leadership. Il grado e la natura dell’esperienza di leadership necessaria dipendono in gran parte da un’azienda che offre questa posizione. Ad esempio, una multinazionale potrebbe richiedere che un responsabile dei servizi aziendali abbia cinque anni di esperienza nella guida di team di dipendenti di diversa estrazione culturale. Una piccola azienda, d’altra parte, con transazioni minime e interessi limitati potrebbe chiedere a un responsabile dei servizi aziendali di avere esperienza come responsabile regionale o del sito in un determinato settore.
Pianifica di assumere alcune posizioni di ingresso in cui puoi conoscere le pratiche del mondo reale di un’azienda. Per diventare un responsabile dei servizi aziendali, devi farti strada nelle posizioni di gestione iniziale. I datori di lavoro vogliono sapere che i candidati a questa posizione hanno avuto esperienza nell’affrontare sfide diverse e in ambienti diversi. In molte situazioni, è necessario un responsabile dei servizi aziendali per viaggiare e comunicare con persone di diversi dipartimenti. Per questo motivo, una persona che vorrebbe diventare un responsabile dei servizi aziendali dovrebbe acquisire la conoscenza del maggior numero possibile di aspetti di un settore.
In alcune società, un responsabile dei servizi aziendali ha responsabilità che sono più simili alle attività delle risorse umane (risorse umane). Ad esempio, potrebbe condurre iniziative di reclutamento, svolgere formazione di alto livello e negoziare con fornitori di servizi di terze parti. In questi scenari, per diventare un responsabile dei servizi aziendali, è necessario avere esperienza in un dipartimento delle risorse umane. Una laurea in risorse umane o una laurea in psicologia possono essere preziose.
Nella maggior parte dei casi è richiesta esperienza tecnica. Anche se un responsabile dei servizi aziendali potrebbe non eseguire attività operative o prendere parte al flusso di lavoro quotidiano, potrebbe supervisionare questi processi. Al fine di valutare l’efficacia e trovare soluzioni ai problemi operativi, un responsabile dei servizi aziendali dovrebbe comprendere i dettagli delle normali operazioni.