In genere non è richiesta una formazione speciale per diventare uno specialista delle raccolte, ma può essere utile acquisire esperienza nelle pratiche di fatturazione e riscossioni. Lavorare negli uffici di fatturazione può fornire le competenze necessarie. Ci sono anche corsi di formazione disponibili per le persone interessate a lavorare con le impostazioni di fatturazione e raccolte. I requisiti di formazione continua per questa professione sono minimi, ma è importante tenere il passo con la legislazione per rimanere conformi alla legge mentre si completano le attività di raccolta.
Gli specialisti delle raccolte sono responsabili della gestione degli account scaduti per un’organizzazione. Le grandi aziende possono mantenere un reparto collezioni, mentre altre affidano questo lavoro a società specializzate. Il personale può contattare i titolari dei conti per riscuotere l’importo dovuto o negoziare un piano di pagamento, se necessario. Possono anche raccogliere interessi e potrebbero essere autorizzati a negoziare debiti, a seconda dell’organizzazione. Ciò non richiede una formazione o certificazione speciale, ma le buone capacità e il comfort delle persone in ambienti finanziari possono essere estremamente utili per chi vuole diventare uno specialista delle collezioni.
Le aziende in cerca di specialisti delle collezioni di solito desiderano persone con esperienza nel servizio clienti e una formazione specifica sulle collezioni. Un modo per diventare uno specialista delle collezioni è iniziare a lavorare in un ufficio di fatturazione e riscossione. Inizialmente, il personale di livello base può fornire supporto amministrativo, ma col tempo può assumersi le responsabilità di riscossione delle fatture. Ciò può anche offrire l’opportunità di apprendere i sistemi di fatturazione e contabilità, che possono essere complessi in contesti come l’assistenza sanitaria.
Un’altra opzione è quella di seguire corsi per prepararsi a diventare uno specialista delle collezioni. Le scuole tecniche e le università della comunità possono offrire un curriculum aziendale che fornisce un po ‘di formazione e alcuni si concentrano specificamente sulla fatturazione e sulle raccolte. I laureati possono ottenere una certificazione che indica il completamento con successo della formazione. Questo può aiutarli a bypassare i gradini inferiori della scala della carriera per lavorare immediatamente in posizioni più senior. Può anche aiutare a ottenere una certificazione da un’organizzazione di terze parti, in particolare nelle raccolte mediche, dove la familiarità con la fatturazione e la codifica medica può essere utile.
L’esperienza nel settore finanziario può anche essere un modo per iniziare una carriera come specialista delle collezioni. Le banche e altri istituti finanziari assumono regolarmente nuovo personale e forniscono formazione sul posto di lavoro. Ciò consente di familiarizzare le persone con problemi legali e processi di raccolta. Possono utilizzare la loro esperienza nelle domande di lavoro se vogliono passare al lavoro con le società di raccolta. Gli istituti finanziari hanno anche i loro dipartimenti di raccolta e possono periodicamente pubblicizzare offerte di lavoro per il personale interessato che desidera cambiare posizione e diventare uno specialista delle collezioni.