La formazione dei regolatori assicurativi di solito avviene sul posto di lavoro. Un dipendente può essere assunto come rappresentante del servizio clienti e quindi essere addestrato come regolatore dei sinistri dopo aver padroneggiato le comunicazioni con i clienti, gli aspetti di un’indagine assicurativa e le leggi che regolano i reclami assicurativi. La formazione dei regolatori assicurativi può essere ottenuta anche attraverso una scuola di aggiustamento assicurativo.
Sebbene l’addestramento degli assicuratori non sia difficile, possono essere necessari molti anni per completare il lavoro. Ci vuole tempo per affrontare tutte le situazioni complesse e difficili che un addetto all’assicurazione può dover affrontare. I lavori per gli assicuratori comportano la gestione di clienti irati, richieste potenzialmente fraudolente e carichi di lavoro elevati.
La parte più importante dell’adeguamento assicurativo è imparare a negare i reclami in modo equo. È naturale che i professionisti del servizio clienti preferiscano dire ai clienti che possono pagare i reclami assicurativi, ma è la natura delle polizze assicurative a coprire solo alcuni tipi di incidenti e spese. Ci sono molte volte in cui un addetto all’assicurazione deve rifiutare un reclamo e quindi spiegare perché il cliente può facilmente capire e accettare.
La formazione dei regolatori delle assicurazioni insegna anche una forte comprensione dei concetti di legge, rendendolo un buon inizio per coloro che in seguito potrebbero cercare una carriera legale. L’assicurazione consente di risolvere molte controversie di responsabilità al di fuori del tribunale. In assenza di assicurazione, ogni incidente d’auto o caso di caduta e caduta richiederebbe una causa e un giudice per determinare chi deve pagare la restituzione per danni. I giudici imparano ad analizzare le prove e a prendere decisioni in base a come un tribunale si pronuncerebbe su un caso particolare. Ciò consente di risolvere rapidamente i casi senza la necessità di un’aula di tribunale.
Se stai cercando una formazione di aggiustatore di assicurazioni sul lavoro, è meglio cercare lavoro presso una compagnia assicurativa che promuove dall’interno. Alcuni stati richiederanno che i dipendenti si assicurino una licenza di assicuratore prima di iniziare tali lavori. La formazione sul posto di lavoro può essere preferibile alla scolarizzazione perché le compagnie assicurative copriranno spesso i costi della scolarizzazione e dei test per ottenere una licenza di aggiustamento.
Per garantire una formazione più rapida degli assicuratori, la scuola è l’opzione migliore. Quando cerchi una formazione per aggiustatori assicurativi da una scuola, assicurati di scegliere una scuola accreditata che soddisfi i requisiti per una licenza di aggiustatore negli stati in cui è richiesta. Alcuni corsi sono disponibili online, ma l’esame si svolge di persona, di solito per procura. Capire che il regolatore deve scegliere mentre assicurano le linee assicurative in cui lavoreranno, che si tratti di un’automobile, una responsabilità commerciale o un’assicurazione per i proprietari di case.