Un manager vivente assistito gestisce le funzioni amministrative presso una struttura residenziale per anziani o persone con disabilità. Dirige operatori sanitari, addetti alla cucina, squadre di manutenzione e altri dipendenti della struttura. In una grande azienda, un manager vivente assistito può essere responsabile di una divisione molto particolare, come la pianificazione delle attività ricreative o la pianificazione dei dipendenti e il libro paga. La maggior parte dei manager delle strutture più piccole supervisiona tutti gli elementi del business.
Prendere accordi di vita per un membro della famiglia malato può essere un compito stressante e confuso. Un manager vivente assistito parla con potenziali residenti e le loro famiglie per spiegare costi, servizi e benefici. Lui o lei determina se la struttura può soddisfare pienamente le esigenze della persona prima di firmare un contratto. Una volta stabilite le disposizioni iniziali, il manager può condurre un tour dei terreni, fornire le chiavi e presentare la famiglia ai membri del personale.
Un manager vivente assistito gestisce anche le attività relative alle risorse umane, quali buste paga, assunzioni, formazione e programmazione. Lui o lei organizza corsi di formazione per preparare nuovi caregiver e fornisce revisioni periodiche delle prestazioni dei dipendenti. Inoltre, un manager stabilisce nuove politiche e procedure per garantire la soddisfazione dei residenti e dei lavoratori. Se le leggi regionali o nazionali in materia di assistenza assistenziale cambiano, è responsabilità del gestore informare i dipendenti e apportare le opportune modifiche alla politica.
Mentre la maggior parte delle funzioni di un manager vivente assistito ruota attorno al lavoro d’ufficio, è ancora importante che un professionista sia in grado di fornire assistenza personale ai residenti. La maggior parte dei dirigenti ha la formazione adeguata per svolgere le mansioni del caregiver nel caso in cui un dipendente non sia in grado di farlo funzionare in un determinato giorno. In caso di emergenza, potrebbe essere necessario che un manager valuti la situazione, esegua il pronto soccorso o la rianimazione cardiopolmonare e contatti i soccorritori. Il pensiero rapido e la capacità di mantenere la calma durante le situazioni stressanti sono abilità essenziali di un manager vivente assistito.
I requisiti per diventare un direttore di vita assistito variano a seconda delle regioni e dei datori di lavoro. Molte aziende richiedono ai potenziali manager di conseguire lauree associate o di laurea in scienze della salute, infermieristica, economia aziendale o un altro settore correlato. Inoltre, la maggior parte dei datori di lavoro preferisce la precedente esperienza come badante o dirigente d’ufficio. Alcune regioni richiedono nuovi manager di vita assistiti per seguire corsi di certificazione ed esami prima di poter iniziare a lavorare in modo indipendente. Con esperienza e formazione continua, un professionista può essere in grado di avanzare a un senior manager o alla posizione di alto dirigente all’interno della propria azienda.