I compiti principali di un change manager sono di pianificare strategicamente i cambiamenti sul posto di lavoro e fornire ai leader dell’azienda gli strumenti di cui hanno bisogno per implementarli. I responsabili del cambiamento devono considerare l’intero ambiente di lavoro e come le risorse e il personale potrebbero essere influenzati da nuovi scenari. Piuttosto che essere impostato su un modo di fare qualcosa, un manager di cambiamento deve variare il suo approccio in risposta a cambiamenti o situazioni specifici. Gestire e formare una squadra è una responsabilità comune dei gestori del cambiamento.
Lo svolgimento di riunioni generali regolari e su progetto dei membri del suo team è di solito un compito frequente svolto da un responsabile del cambiamento. L’assunzione, il licenziamento e l’addestramento dei membri del team di gestione del cambiamento possono essere compiti di cui è responsabile questo tipo di responsabile del posto di lavoro. In genere, il manager ricercherà impiegati professionisti che sono flessibili nell’adattarsi alle nuove situazioni dell’azienda. I manager del cambiamento e i loro dipendenti richiedono il pensiero critico e creativo mentre si lavora allo sviluppo di strategie per gestire efficacemente l’industria o altri cambiamenti.
Un responsabile del cambiamento spesso deve realizzare la comunicazione tra i diversi dipartimenti dell’azienda con l’aiuto dei membri del team che possono lavorare in aree diverse. Mantenersi organizzati e consapevoli dei diversi progetti aziendali è una parte essenziale del lavoro di un responsabile del cambiamento o è improbabile che un sistema operativo globale regolare per l’azienda. La maggior parte dei change manager si tiene regolarmente in contatto con gli altri capi dipartimento.
Promemoria circolanti, documentazione necessaria e altre forme di comunicazione scritta tra dipartimenti possono far parte delle descrizioni delle mansioni dei gestori del cambiamento a seconda delle dimensioni dell’azienda in cui lavorano. Incontri regolari con altri team leader e supervisori saranno probabilmente necessari per un manager di cambiamento. I sistemi e la tecnologia dell’azienda devono essere allineati ai cambiamenti dell’azienda, quindi i responsabili del cambiamento devono essere in grado di riunire tutti gli obiettivi dei diversi dipartimenti aziendali.
Mantenere la strategia di gestione del cambiamento in linea con gli obiettivi dell’azienda e / o la dichiarazione di missione deve essere sempre affrontato da questi manager. Di solito non possono alterare drasticamente i principi guida di un’azienda come modo di rispondere ai cambiamenti industriali o economici. Il brainstorming e la creazione di un lungo elenco di possibili opzioni è una strategia che un tipico manager del cambiamento tende a provare prima di decidere un’azione specifica. I responsabili del cambiamento devono spesso utilizzare le capacità analitiche nel loro lavoro.