Un direttore dell’assistenza infermieristica è un’infermiera registrata che è responsabile della supervisione di tutti gli aspetti dell’assistenza infermieristica all’interno della struttura sanitaria. Inoltre, il direttore dell’assistenza infermieristica si occupa delle funzioni amministrative relative all’assistenza ai pazienti, alle esigenze di approvvigionamento e ai finanziamenti. Mentre un direttore infermieristico è un infermiere istruito e autorizzato, le sue responsabilità primarie sono la supervisione e l’amministrazione piuttosto che lavorare con i pazienti.
I set di abilità per un direttore infermieristico includono pazienza, capacità di leadership, tatto e capacità di lavorare sotto pressione. Inoltre, le forti capacità organizzative e la capacità di comunicare in modo efficace sono risorse preziose per il lavoro. La conoscenza della finanza e del budget è richiesta in alcuni direttori delle posizioni infermieristiche.
Il direttore infermieristico funge spesso da collegamento tra il personale infermieristico e i medici o i gestori delle strutture sanitarie. Ci si aspetta che comprenda le preoccupazioni del personale infermieristico e trasmetta tali preoccupazioni ai membri della direzione e ai medici. Inoltre, il direttore dovrebbe fornire suggerimenti per rispondere alle preoccupazioni del personale infermieristico.
La pianificazione e l’implementazione di strategie per la gestione operativa sono compiti di lavoro primari per un direttore infermieristico. Gli incontri con medici e membri dello staff forniscono al direttore le informazioni necessarie per pianificare le strategie operative. L’attuazione di tali strategie può includere la formazione, l’assunzione di personale aggiuntivo o la pianificazione delle modifiche.
La ricerca di mercato viene spesso condotta dal direttore per fornire le basi per la pianificazione strategica. Inoltre, l’incontro con gli infermieri del personale e la raccolta dei loro contributi sui cambiamenti necessari per migliorare l’assistenza ai pazienti può aiutare il direttore a capire di cosa hanno bisogno i pazienti. Presentare i risultati della ricerca a un consiglio di amministrazione è un altro possibile compito di un direttore dell’assistenza infermieristica.
Mentre la maggior parte delle funzioni di un direttore delle attività infermieristiche sono amministrative, si prevede che lui o lei tocchi la base con le aree cliniche per determinare i livelli di soddisfazione dei pazienti e dei membri dello staff. Questo può essere fatto attraverso conversazioni faccia a faccia, sondaggi sulla soddisfazione e altri metodi intesi a ottenere input. L’istruzione richiesta per un direttore infermieristico è di solito un master, anche se un diploma di laurea è accettabile in alcune regioni. Il direttore deve essere un’infermiera registrata e mantenere la sua licenza infermieristica regionale.