Le aziende di ogni tipo e dimensione dipendono dalle competenze specialistiche degli esperti delle risorse umane per garantire un funzionamento regolare, la protezione delle risorse e la soddisfazione dei dipendenti. In molte grandi società, ci sono diverse divisioni di risorse umane, come i debiti e crediti, l’assunzione e la formazione, i benefici e il libro paga. Un direttore delle risorse umane supervisiona le operazioni di tutte le divisioni e comunica con il management per migliorare determinate politiche e procedure.
Le responsabilità di un direttore delle risorse umane in una piccola impresa possono includere il colloquio e la formazione di nuovi dipendenti, la definizione di tariffe salariali e piani di indennità e il bilanciamento di un libro mastro generale. Un regista potrebbe ricercare altre società per determinare salari equi e competitivi e creare una campagna di assunzioni per trovare nuovi lavoratori. Gli amministratori di piccole aziende spesso incontrano dipendenti per rispondere a varie preoccupazioni.
Nelle grandi aziende, le funzioni relative alle risorse umane sono generalmente suddivise tra diversi dipartimenti per garantire accuratezza ed efficienza. Un direttore delle risorse umane lavora a stretto contatto con ciascun dipartimento, supervisionando e valutando le operazioni. Lui o lei può osservare sessioni di formazione, valutare le prestazioni dei dirigenti e determinare l’efficacia delle politiche aziendali.
I manager di ciascun dipartimento delle risorse umane si incontrano regolarmente con il direttore per informarlo sugli affari e fornire suggerimenti su come migliorare le situazioni. Ad esempio, un responsabile delle assunzioni può spiegare al direttore che è necessario più tempo per formare nuovi dipendenti. Il direttore avrebbe valutato la validità della preoccupazione e l’avrebbe portata all’attenzione dei dirigenti dell’azienda. Informerebbe i dirigenti che la produttività e la qualità potrebbero migliorare se i tirocinanti ricevessero più istruzioni.
Per diventare un direttore delle risorse umane, una persona deve in genere ricevere una laurea in gestione delle risorse umane o relazioni industriali, anche se alcune grandi aziende si aspettano che i candidati a un lavoro abbiano un master o un livello superiore. Molti datori di lavoro promuovono internamente specialisti delle risorse umane e responsabili di dipartimento ai ranghi dei direttori delle risorse umane, dopo aver dimostrato competenza attraverso diversi anni di esperienza. Negli Stati Uniti, un potenziale direttore delle risorse umane può migliorare le sue possibilità di assicurarsi un lavoro superando un esame di certificazione gestito dall’Istituto di certificazione delle risorse umane (HRCI). Altri paesi di solito hanno istituti o consigli simili all’HRCI che offrono la certificazione ai professionisti.
Un direttore esperto e certificato delle risorse umane può trovare lavoro in uno di diversi tipi di contesti, dalle corporazioni agli ospedali medici alle scuole e università. Alcuni amministratori di successo sono in grado di avanzare a posizioni dirigenziali e dirigenziali all’interno delle loro società. Altri possono scegliere di perseguire altri percorsi di carriera, come l’apertura di società di consulenza o il conseguimento di cattedre presso università commerciali.