Un direttore delle telecomunicazioni è generalmente responsabile della pianificazione e della progettazione del sistema di telecomunicazione di un’organizzazione che comprende servizi vocali, reti di dati e sistemi di comunicazione. Il direttore di solito prende in considerazione il volume attuale, così come previsto, delle comunicazioni di un’organizzazione. Quindi considera l’efficienza e la sufficienza dell’attuale sistema di telecomunicazioni e formula raccomandazioni per il cambiamento.
I doveri di un direttore delle telecomunicazioni di solito includono l’ottenimento di informazioni sugli sviluppi di nuove apparecchiature e sistemi, i costi di acquisizione e installazione, l’adattabilità al sistema esistente e il conseguente miglioramento previsto del sistema. Ricercando questi fattori, un direttore delle telecomunicazioni è in grado di formulare raccomandazioni informate se è necessaria la sostituzione o l’acquisizione di apparecchiature. In caso di modifiche al sistema, il direttore delle telecomunicazioni supervisiona anche l’installazione e la manutenzione delle apparecchiature e di solito gestisce le procedure operative derivanti dalle modifiche del sistema.
Un direttore è in genere responsabile della definizione e dello sviluppo di una metodologia che garantisce la compatibilità dei prodotti software e hardware dell’organizzazione. È anche suo dovere coordinarsi con i fornitori di prodotti e i fornitori di servizi relativi alle telecomunicazioni. Il direttore delle telecomunicazioni di solito è anche responsabile dell’assegnazione delle risorse a ciascun ufficio o dipartimento. Dirige la preparazione delle specifiche delle apparecchiature e le planimetrie per l’installazione delle apparecchiature.
Il direttore delle telecomunicazioni in genere attua le politiche aziendali e sviluppa procedure operative relative alle telecomunicazioni. Gestisce il lavoro di quelli sotto di lei e riferisce al senior management. Il direttore facilita anche la comunicazione tra il personale tecnico e altro personale per determinare le esigenze tecnologiche dei singoli dipartimenti e lavoratori.
In genere, è richiesta una laurea in informatica, sistemi di informazione o un’area equivalente. La familiarità con i concetti, le pratiche e le procedure del settore è un must, insieme a una comprensione delle tecnologie di fusione relative alle telecomunicazioni. Di solito sono necessarie ampie conoscenze tecniche di lavoro nel settore delle telecomunicazioni, anche se il numero di anni richiesto dipende dall’organizzazione.
È spesso richiesta esperienza nella gestione e capacità di lavorare bene con persone con diversi livelli di abilità tecniche. Sono inoltre necessarie buone capacità comunicative orali e scritte per esprimere efficacemente concetti tecnici complessi. Potrebbe inoltre essere necessario che il candidato sia in grado di pianificare il budget.
Quaranta ore sono normali, anche se a volte è necessario un lavoro straordinario, specialmente durante le emergenze. Durante tali eventi, il direttore delle telecomunicazioni di solito deve essere disponibile con breve preavviso. L’ambiente di lavoro è generalmente in un ufficio confortevole.