La maggior parte delle aziende si affida al personale di vendita per aiutarli a crescere. I reparti vendite sono in genere guidati da direttori delle vendite che sono generalmente responsabili della gestione e della guida di interi team di vendita. Questo lavoro comprende una vasta gamma di funzioni. Requisiti di lavoro specifici possono variare da un settore all’altro, ma la maggior parte dei direttori delle vendite è responsabile della pianificazione strategica, della gestione del personale e della gestione degli account.
La pianificazione strategica comprende un ampio spettro di attività e set di competenze. Indipendentemente dal settore, un direttore vendite di successo è generalmente responsabile dell’analisi delle tendenze del mercato e dell’identificazione di nuove opportunità. Qualcuno in questa posizione deve lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti, come operazioni e sviluppo del prodotto. Molte persone in questa posizione devono comprendere o comprendere il concetto di come la tecnologia influisce sui nuovi affari e sulle vendite.
I direttori delle vendite in genere determinano i segmenti di mercato e il potenziale di crescita del business. Usando queste informazioni, creano piani di vendita sia a breve che a lungo termine con attività stabilite e benchmark degli obiettivi. Individuano inoltre i metodi più efficaci per raggiungere questi obiettivi. Questo di solito include la creazione di strategie di vendita online e offline. Ad esempio, il direttore potrebbe decidere di revisionare il sito Web dell’azienda in modo che i clienti possano effettuare ordini online.
Il ruolo di direttore delle vendite integrato in genere identifica, assume e gestisce il personale del reparto vendite. Questa responsabilità include la costruzione di relazioni con università e associazioni al fine di attirare il miglior calibro dei candidati alle vendite. Potrebbe anche implicare la creazione di processi di assunzione, come l’implementazione di valutazioni di personalità o comportamentali, nonché la creazione di colloqui di lavoro ombra. Dopo la scelta dei candidati, il direttore deve istituire moduli di formazione efficaci per garantire che siano preparati e istruiti sui prodotti o servizi dell’azienda.
Dopo che il nuovo personale addetto alle vendite si è abituato alla cultura aziendale, è responsabilità del direttore delle vendite motivarlo e trattenere i migliori talenti. Ciò potrebbe includere la creazione di concorsi di vendita o programmi di incentivi bonus. Le persone in questa posizione in genere assegnano territori di vendita e monitorano le attività e i risultati dei venditori. Il direttore delle vendite potrebbe anche istruire i venditori quando necessario. Molti direttori istituiscono processi di vendita e sistemi di misurazione standard per gestire meglio il personale di vendita.
Il direttore delle vendite è in genere responsabile della propria pipeline di nuovi account e vendite. Ciò significa che deve attirare clienti e raggiungere gli obiettivi di vendita. La maggior parte si rivolge a grandi aziende e contatti di alto livello, come vicepresidenti o presidenti. Cercano di concludere affari e creare nuovi elenchi di potenziali clienti sia per loro stessi che per i loro team di vendita.