I sistemi di gestione delle informazioni (MIS) sono sistemi informatici, nonché i modi in cui i sistemi sono organizzati e utilizzati. Ad esempio, nelle vendite e nel marketing, i professionisti partecipano a MIS quando accedono ai dati dei clienti dai database di business intelligence e condividono queste informazioni con altri nella loro organizzazione. Un dirigente MIS è un professionista IT di alto livello che è responsabile della progettazione e dell’implementazione dei sistemi informatici di un’organizzazione. Questo dirigente potrebbe anche sviluppare formazione, procedure e politiche, che dettano le modalità di utilizzo dei sistemi informatici. Un dirigente MIS potrebbe anche partecipare all’assunzione e alla gestione di dipendenti MIS.
Le persone che diventano dirigenti MIS normalmente hanno una laurea in informatica, sistemi informatici o ingegneria informatica. Questi professionisti sono manager di alto livello, quindi tendono anche ad avere un alto grado di formazione nella gestione aziendale. Molti datori di lavoro preferiscono assumere dirigenti MIS che hanno una laurea in economia. Idealmente, un dirigente MIS ha una conoscenza tecnica eccellente dei sistemi di informazione, nonché una comprensione dei principi di gestione aziendale e finanziaria.
Un dirigente MIS lavora principalmente con altri dirigenti per conoscere le principali sfide di un’organizzazione. È comune per un dirigente della MIS tenere incontri settimanali con leader di dipartimenti come marketing, finanza e relazioni pubbliche o con i clienti. Questo tipo di dirigente potrebbe anche incontrare clienti prioritari. Queste riunioni sono risorse importanti per i dirigenti MIS che vogliono imparare come funzionano i nuovi sistemi implementati, dove i sistemi possono essere migliorati e da quali soluzioni le organizzazioni possono beneficiare maggiormente.
Una volta che un dirigente MIS ha appreso da quali soluzioni può beneficiare maggiormente la sua organizzazione, potrebbe lavorare con altri professionisti MIS per conoscere software e hardware che possono aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. A questo punto, i lavoratori MIS potrebbero analizzare i dati che riflettono gli attuali livelli di produttività. Potrebbero quindi analizzare i dati associati a nuovi sistemi e prodotti software per conoscere le soluzioni più convenienti che generano i maggiori profitti a lungo termine.
È importante che i dirigenti di un MIS tengono traccia delle nuove tecnologie. Per questo motivo, questi professionisti spesso si uniscono a organizzazioni professionali che offrono seminari e workshop relativi alla tecnologia nei loro settori o mercati specifici. È anche comune per i dirigenti MIS partecipare a fiere e leggere pubblicazioni commerciali. Potrebbero anche richiedere l’aiuto di società di consulenza IT, che spesso contribuiscono con nuove prospettive alle sfide che un’organizzazione deve affrontare.