Un gestore del credito si occupa della raccolta di fondi dovuti per prodotti o servizi. Una società potrebbe impiegare questo tipo di manager per tenere traccia degli account, negoziare i pagamenti e prendere parte a riscossioni e azioni legali in caso di mancato pagamento. Questo tipo di supervisore del credito spesso lavora a stretto contatto con istituti bancari e agenzie di credito per svolgere le sue funzioni. Inoltre, questo gestore proteggerà la sua azienda dai rischi ricercando ed evitando situazioni creditizie sfavorevoli.
Mentre gran parte del lavoro del gestore del credito prevede l’emissione di fatture, la liquidazione dei conti e il monitoraggio dei pagamenti, la maggior parte dei gestori del credito sono tenuti a trattare direttamente con clienti e organizzazioni esterne. Il gestore del credito avvia qualsiasi azione di riscossione necessaria e consulta gli avvocati e altri soggetti coinvolti in azioni legali se il pagamento del cliente è gravemente ritardato. In caso di incassi e situazioni legali, il gestore del credito è generalmente tenuto a fornire documentazione e rapporti che descrivono la cronologia dei pagamenti e i dettagli contabili. Questo gestore è inoltre in regolare contatto con le banche durante l’elaborazione dei pagamenti e dei trasferimenti di denaro e utilizza le risorse delle banche e delle agenzie di approvazione del credito per svolgere indagini finanziarie.
A seconda delle dimensioni dell’organizzazione per cui lavora, un gestore del credito può avere un’ampia varietà di funzioni. Nelle aziende più grandi, questi professionisti possono concentrarsi su una specialità, come le collezioni, mentre quelli delle aziende più piccole possono avere un’ampia varietà di doveri di credito, comprese le attività generali di ufficio. Sia per le grandi che per le piccole imprese, potrebbe essere richiesto a un gestore del credito di sorvegliare gli altri e creare e mantenere politiche e procedure adeguate in materia di credito e pagamento.
Parte del lavoro del gestore del credito è anche quello di proteggere la sua azienda da estensioni di credito rischiose; in questa posizione, anche l’approvazione del credito è una componente vitale. Il gestore ricerca e controlla gli sfondi e le storie di pagamento di individui e aziende per garantire che la sua azienda riceverà pagamenti tempestivi.
Durante la giornata lavorativa, questo manager trascorre molto tempo a comunicare e fare rete con altri tramite dispositivi computerizzati, telefono e posta. Probabilmente emetterà dichiarazioni e passerà un po ‘di tempo a monitorare e seguire anche i pagamenti dell’account. Potrebbe essere tenuta a concentrarsi su account o progetti speciali o potrebbe avere un ruolo più generale presso l’azienda. In alcuni casi, un gestore del credito passerà del tempo a incontrarsi con dipendenti di livello senior per sviluppare, mantenere e valutare le politiche e le pratiche aziendali. Inoltre, intrattiene relazioni con coloro che lavorano per le attività bancarie, legali e contabili.