Il responsabile MIS di un’organizzazione è responsabile dei sistemi di informazione e deve concentrarsi sullo sviluppo, l’uso e la risoluzione dei problemi relativi a questi database e reti. Questa occupazione fa parte del dipartimento Sistemi di gestione dei dati (MIS) che una società utilizzerà per garantire la sicurezza e l’efficienza della sua archiviazione e recupero dei dati. Mentre l’obiettivo principale di questo lavoro sono i programmi di informazione, al gestore potrebbe essere richiesto di svolgere mansioni specializzate a seconda delle dimensioni dell’azienda e dei requisiti del settore.
Un’area principale che supervisionerà il MIS Manager è la manutenzione e l’aggiornamento delle reti di computer. Supervisionerà e controllerà tutte le applicazioni informatiche relative alle reti aziendali e sarà responsabile del mantenimento della sicurezza attraverso l’approvazione e l’applicazione di programmi antivirus e firewall. Può eseguire personalmente la manutenzione ordinaria o supervisionare gli altri mentre svolgono questa funzione lavorativa.
Un gestore MIS progetta, risolve e aggiorna anche database. In alcune organizzazioni, questo gestore aiuterà l’azienda ad acquistare e progettare database adeguati a seconda del settore. Sarà responsabile della manutenzione ordinaria dei programmi esistenti e seguirà i progressi su questi database. Inoltre, può essere responsabile della correzione dei problemi e della fornitura di soluzioni applicando lui stesso le riparazioni tecniche o supervisionando gli altri responsabili di sistemi specifici.
Questo tipo di manager è responsabile di tutte le attività relative ai sistemi informatici aziendali, inclusi budget, reportistica, pianificazione e formazione. Può collaborare con alti dirigenti per approvare e acquistare tali strutture e spesso comunicherà le aspettative ed eseguirà una formazione in loco per altri dipendenti all’interno dell’organizzazione. È spesso responsabile del mantenimento di un budget per questo tipo di acquisti aziendali e sarà responsabile della valutazione e della comunicazione dei vantaggi in termini di costi.
A seconda del settore e del tipo di azienda, un manager MIS spesso è tenuto a lavorare su progetti speciali e supervisionare gli altri. Un responsabile MIS può essere consultato su progetti specifici e fungerà da project manager in una certa misura. Può aiutare il team di progetto a sviluppare strategie per l’utilizzo di sistemi esistenti, oppure può aiutare nello sviluppo o nell’acquisto di applicazioni di rete e di database che soddisfino i requisiti del progetto. Il Gestore MIS di solito è responsabile della formazione di tutti i dipendenti che utilizzano, analizzano o riparano reti e database all’interno dell’azienda. In alcuni casi, questo manager formerà i dipendenti interni sull’uso e la risoluzione dei problemi corretti e può anche gestire un team di consulenti indipendenti che assistono nella riparazione e negli aggiornamenti.