Un produttore di apparecchiature mediche di solito sviluppa, produce e fornisce assistenza per prodotti medici per clienti commerciali e individuali. Il tipico produttore è impegnato in un’ampia ricerca e sviluppo nella prossima generazione di apparecchiature mediche. Questi prodotti possono avanzare dalla fabbrica agli uffici medici e ai punti vendita in alcuni casi dopo un’attenta revisione della qualità e test sul campo. I produttori possono essere in grado di aumentare le vendite attraverso programmi educativi e pubblicità per indirizzare il pubblico. Il passaggio finale per i produttori di apparecchiature mediche è la consegna del dispositivo a un cliente istituzionale o altra sede.
La ricerca e lo sviluppo nel settore delle apparecchiature mediche richiede anni di investimenti. L’industria può spesso essere suddivisa in produttori generali e società di nicchia. Un produttore generale svilupperà centinaia di prodotti medici che vanno dagli apparecchi acustici alle macchine per la risonanza magnetica per raggiungere una base clienti più ampia. La maggior parte delle aziende di nicchia può essere impegnata nello sviluppo di prodotti per un particolare disturbo, specialità medica o procedura.
Il processo di ricerca e sviluppo può produrre attrezzature mediche che saranno utili per la salute pubblica. Questa apparecchiatura viene rilasciata agli ospedali e ai professionisti solo dopo test significativi. Molti produttori hanno più livelli di test di garanzia della qualità per evitare parti difettose e prestazioni scadenti. I prototipi di attrezzature mediche sono talvolta distribuiti a medici e cliniche sanitarie per l’uso in un ambiente controllato. Un produttore di apparecchiature mediche può anche ospitare dimostrazioni dei suoi ultimi prodotti in occasione di conferenze ed esposizioni tecnologiche.
Il percorso dalle prove sul campo alla distribuzione capillare può anche essere aperto con programmi di educazione pubblica. Questi programmi possono includere presentazioni a conferenze mediche a cui partecipano medici e amministratori ospedalieri. Un altro strumento educativo per un produttore di apparecchiature mediche può essere inserti speciali su riviste sanitarie e riviste mediche. Un altro approccio per educare il pubblico sulle apparecchiature mediche è attraverso la pubblicità su larga scala in televisione e radio.
Una fonte importante di entrate per un produttore di apparecchiature mediche di solito proviene dalle vendite istituzionali. Un ospedale regionale può acquistare macchine per elettrocardiogramma, sedie a rotelle e respiratori da un produttore di apparecchiature mediche. Un produttore potrebbe anche vendere le sue attrezzature a case di cura, cliniche sanitarie e studi medici. I clienti istituzionali spesso richiedono servizi di installazione e riparazione dai loro fornitori di apparecchiature mediche. Il produttore in genere invia squadre di manutenzione su rotte regolari per gestire la manutenzione e le riparazioni delle apparecchiature per i propri clienti.
Alcuni prodotti possono essere venduti ai singoli consumatori attraverso rivenditori certificati. Questi rivenditori in genere ricevono formazione di vendita e manutenzione dal produttore necessaria per servire i propri clienti. Un individuo che ha bisogno di un cardiofrequenzimetro o di un misuratore di pressione sanguigna, ad esempio, può essere in grado di acquistare questi prodotti e piani di servizio presso un rivenditore locale certificato. Molti produttori di apparecchiature mediche hanno ridotto le spese vendendo determinati prodotti direttamente ai clienti attraverso i negozi online.