Un responsabile della distribuzione in genere sovrintende all’acquisizione, allo stoccaggio e alla spedizione di diversi tipi di merci per un’azienda. La maggior parte dei responsabili della distribuzione lavora per aziende manifatturiere e società di distribuzione all’ingrosso, prendendo decisioni su come e dove i prodotti dovrebbero essere consegnati. Conducono ricerche di mercato per conoscere la domanda di beni diversi e convincere i rivenditori a trasportare i propri prodotti. Un responsabile della distribuzione di solito deve possedere eccellenti capacità di leadership, di risoluzione dei problemi e di comunicazione per garantire che i lavoratori rimangano in attività nei centri di distribuzione e che i prodotti vengano consegnati alle loro destinazioni in modo accurato e tempestivo.
La maggior parte degli addetti alla distribuzione lavora per centri che immagazzinano e spediscono prodotti di molti produttori diversi. Eseguono ampie ricerche di mercato per scoprire quali beni vendono meglio alle imprese commerciali e ai consumatori e determinano le quantità appropriate di articoli da stoccare. I manager fanno pubblicità ai rivenditori mettendo insieme cataloghi e riviste che descrivono prodotti, prezzi e offerte. Fanno offerte e prendono ordini per telefono e tramite corrispondenza e-mail. Alcuni manager visitano effettivamente i rivenditori per dimostrare i loro prodotti e discutere i termini di ordinazione.
Un responsabile della distribuzione può anche lavorare in uno stabilimento di produzione che commercializza prodotti direttamente alle imprese e ai consumatori. Svolge un ruolo importante nel determinare cosa produrre e in quale quantità. L’obiettivo di un gestore della distribuzione è massimizzare i profitti analizzando le tendenze del mercato e spedendo solo gli articoli che potrebbero vendere. I gestori di solito possono mantenere buoni rapporti con i consumatori e i rivenditori garantendo che le consegne arrivino costantemente in tempo e che i prodotti popolari siano sempre disponibili in magazzino.
Le capacità di comunicazione scritta e verbale sono in genere essenziali per diventare un manager di distribuzione di successo. Un professionista comunica spesso con i produttori per negoziare gli acquisti e contatta le compagnie di autotrasporti per organizzare le procedure di spedizione. Lavora anche a stretto contatto con il personale del piano all’interno del centro di distribuzione per garantire che tutti svolgano correttamente le loro mansioni lavorative. Il manager è spesso responsabile dell’assunzione e della formazione di nuovi lavoratori, della conduzione di revisioni periodiche delle prestazioni e della risposta a domande e preoccupazioni dei lavoratori.
Una persona che vuole diventare un responsabile della distribuzione è di solito richiesta per ottenere una laurea in gestione aziendale. In alcune grandi aziende e settori, un professionista deve possedere una laurea specialistica in management, marketing o finanza. La maggior parte dei responsabili della distribuzione inizia la propria carriera come assistente amministrativo o lavoratore entry-level presso i centri di distribuzione per acquisire esperienza nella spedizione e nella ricezione. Alcuni professionisti richiedono la certificazione volontaria da organizzazioni private accreditate per migliorare le proprie credenziali e le possibilità di trovare lavoro. Con il tempo e l’esperienza, un manager di distribuzione di successo può avere l’opportunità di avanzare a una posizione esecutiva all’interno di una società.