Un responsabile del percorso lavora per un’organizzazione che si occupa di viaggiare su base regolare, come una società di trasporto o di consegna. Le funzioni del gestore del percorso riguardano il coordinamento di veicoli, personale e merci per un determinato luogo. Questa posizione può essere una piccola regione, ad esempio un’area di consegna postale, o può estendersi ai continenti, come fanno le rotte aeree. I gestori di percorsi fanno talvolta parte di una rete di tali gestori, ognuno specializzato in una posizione o un servizio distinti. Il termine responsabile del percorso viene talvolta applicato anche all’autista o alla persona che consegna che copre una determinata area locale.
Le moderne società di trasporto e consegna sono attrezzature che coprono tutto il mondo e che devono essere in grado di consegnare merci o passeggeri a una delle milioni di possibili destinazioni in tutto il mondo. Altre organizzazioni, come i servizi postali e di gestione dei rifiuti, devono effettuare viaggi giornalieri o settimanali verso ogni indirizzo all’interno di una determinata area. L’agenda di viaggio per tale servizio si chiama rotta e, per motivi di efficienza, molte organizzazioni determineranno percorsi permanenti come parte della politica ufficiale. Ad esempio, una rotta aerea può includere viaggi regolari tra due città distanti, come New York e Los Angeles, mentre una rotta postale può coinvolgere tutti gli indirizzi all’interno di un unico codice postale.
Il responsabile del percorso ha il compito di coordinare il viaggio verso uno o più percorsi. Ciò richiede una conoscenza dettagliata di numerosi fattori, inclusi i veicoli e il personale disponibili, le normative locali e nazionali e la politica aziendale. Un gestore di rotta di una compagnia aerea, ad esempio, deve assicurarsi che l’equipaggio per un volo internazionale includa del personale bilingue e che i membri dell’equipaggio non siano sovraccarichi di voli lunghi ripetuti. Tali requisiti sono regolati sia dalla legge aeronautica che dalla politica aziendale e possono variare a seconda della rotta.
Il responsabile del percorso di una compagnia coinvolta nei viaggi locali, come i taxi o la consegna dei pacchi, si concentrerà su diverse questioni. Potrebbe essere necessario conoscere le scadenze di consegna, i progetti di costruzione di strade in corso e quali veicoli non sono disponibili a causa di manutenzione. Le leggi locali e nazionali possono determinare non solo i requisiti per i veicoli e i conducenti di consegna, ma anche gli orari di consegna e quali tipi di materiali possono essere trasportati.
Il gestore del percorso viene talvolta utilizzato anche come titolo professionale per i conducenti su tali percorsi locali. Questi driver sono responsabili di tutte le consegne o ritiri all’interno di una determinata area geografica. Possono determinare i migliori metodi di viaggio in base alla propria conoscenza di un’area o possono lavorare con supervisori o spedizionieri. A differenza di alcuni lavori di consegna, che sono notoriamente poco remunerativi e umili, gli stipendi e i benefici per questo tipo di gestore di rotte possono essere competitivi e costituire la base di una carriera duratura.