BitPim è un programma software gratuito e open source progettato per consentire agli utenti di eseguire varie funzioni per personalizzare i telefoni cellulari dotati di chipset Qualcomm CDMA. Ad esempio, le persone possono utilizzare questo programma e il cavo appropriato per caricare una suoneria che hanno creato sui propri computer direttamente sul telefono senza la necessità di un servizio online. Ciò consente la libera personalizzazione, insieme alla massima flessibilità per la creatività. Una suoneria personalizzata del telefono cellulare potrebbe essere un cane che abbaia, alcune righe di dialogo scelte da un programma TV o film preferito o un gruppo di amici che chiama il tuo nome.
Oltre a caricare suonerie, BitPim consente agli utenti di installare sfondi, apportare modifiche alla rubrica e modificare il calendario. L’utilità di questo programma dipende dal modello del telefono e da quanto sono progrediti gli sviluppatori nel documentare vari hack per il modello. Il sito Web del programma rileva che, nella maggior parte dei casi, la documentazione del telefono cellulare non è disponibile per gli sviluppatori di BitPim a cui fare riferimento, aumentando la difficoltà di fornire istruzioni. Per questo motivo, non tutti gli hack sono disponibili per tutti i telefoni.
Gli utenti possono iscriversi a una mailing list sul sito per comunicare con gli altri e condividere le conoscenze sull’utilizzo del programma. Questo li mette in contatto tra loro per massimizzare la risoluzione dei problemi. C’è anche una pagina di supporto sul sito web del programma con collegamenti ad archivi web relativi ai problemi di BitPim. Gli utenti sono invitati a controllare questi archivi per una risposta prima di inviare una domanda alla mailing list.
Il sito Web invita gli utenti a scaricare il programma solo da BitPim.org, poiché non può parlare dell’integrità delle copie archiviate altrove. Come altri software gratuiti e open source, BitPim non viene fornito senza garanzie o garanzie dirette o implicite. Sebbene possa essere un programma estremamente utile, è importante notare che apportare modifiche a un telefono cellulare utilizzando questo programma annullerà probabilmente la garanzia del telefono cellulare del produttore. Inoltre, modifiche non riuscite possono rendere inutile un telefono cellulare. Pertanto, BitPim viene utilizzato esclusivamente a rischio dell’utente.