Il recupero crediti internazionale è un processo di riscossione che implica la collaborazione con operatori in più di un paese. In molti casi, questo tipo di servizio di recupero è fornito da agenzie di recupero crediti che hanno una presenza fisica in tutte le nazioni coinvolte o hanno accordi di lavoro con agenzie con sede in quei paesi per tentare di riscuotere un debito insoluto. Sebbene l’effettivo processo di riscossione del debito internazionale sia molto simile alla riscossione dei debiti scaduti a livello nazionale, la necessità di tenere conto delle differenze nelle leggi e nei regolamenti finanziari da una nazione all’altra influisce sulla scelta delle strategie coinvolte.
In genere, il processo di recupero crediti internazionale inizierà tentando di prendere contatto con il debitore, confermando la validità del debito e organizzando un programma di pagamento che consentirà di saldare il saldo del conto di incasso. A seconda delle preferenze del debitore, l’agenzia di riscossione può essere autorizzata a programmare una serie di pagamenti in un periodo di tempo che il debitore può ragionevolmente gestire. In altri casi, è richiesto un unico pagamento per estinguere l’intero debito.
Durante la fase iniziale di un tentativo di recupero crediti internazionale, gran parte della comunicazione è gestita tramite telefonate e per posta. Supponendo che tali misure abbiano esito positivo, il debitore rimette il pagamento a una sede nazionale dell’agenzia di riscossione oa un affiliato o partner di tale agenzia. In alcuni casi, al debitore può essere richiesto di effettuare il pagamento tramite mezzi elettronici o di inviare il pagamento per posta al paese in cui risiede il creditore.
Se questi primi passi negli sforzi internazionali di recupero crediti non hanno successo, i rappresentanti dell’agenzia nella nazione in cui risiede il debitore intraprendono un’azione legale. L’esatta natura di tale azione dipenderà dalle leggi e dalle procedure di recupero crediti che si applicano a quel paese. In definitiva, i rappresentanti lavoreranno con il sistema giudiziario per applicare un privilegio su proprietà o beni di proprietà del debitore, o anche per presentare una causa che richiederebbe al debitore di pagare o affrontare la reclusione.
Come per tutte le forme di riscossione, ci si aspetta che le agenzie che forniscono servizi di recupero crediti internazionali operino nel rispetto delle leggi applicabili alle nazioni coinvolte. Ciò significa che le agenzie devono astenersi da qualsiasi attività che sia considerata molestia per la riscossione dei crediti dalle leggi locali o che richieda sforzi specifici prima di avviare qualsiasi tipo di causa. Nelle situazioni in cui si scopre che un’agenzia utilizza pratiche o procedure non conformi alle leggi locali, può essere inflitta un’ammenda o può essere revocato del tutto il diritto di operare in quella nazione.
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