L’intenzione del fatturato è un aspetto del turnover dei dipendenti in un’azienda e non può sempre essere misurata adeguatamente attraverso grafici o sondaggi fino a quando non si verifica il turnover effettivo. Esistono due tipi di intento di turnover: volontario e involontario. Il turnover volontario si verifica quando qualcuno se ne va da solo, o perché quella persona non è soddisfatta del lavoro o ha trovato un lavoro migliore da qualche altra parte. Il turnover involontario si verifica quando una persona viene licenziata a causa di scarse prestazioni o illeciti o se il dipendente muore. I manager devono comprendere il fatturato inteso a sapere come frenarlo, perché ciò pone stress monetari e indiretti sull’azienda.
Il turnover dei dipendenti è l’analisi dei dipendenti che escono da un’azienda durante un determinato periodo di tempo. Gli alti tassi di turnover sono generalmente considerati negativi, perché licenziare o perdere dipendenti costa denaro all’azienda. Per evitare di perdere un numero eccessivo di dipendenti, i manager devono essere in grado di analizzare gli intenti di turnover se vogliono evitare tassi elevati. Possono farlo parlando con dipendenti in partenza o controllando il loro sistema aziendale.
Con intenzione di turnover volontario, il dipendente non è invitato a partire ma lascia la propria volontà. Questa percentuale è alta nelle aziende in cui gli studenti delle scuole superiori e dei college in genere trovano lavoro, ma di solito sono più bassi nei lavori aziendali. Altri fattori che determinano il ricambio volontario sono l’insoddisfazione sul lavoro, la scarsa formazione e il dipendente che trova un lavoro altrove o deve trasferirsi. Per scoprire perché l’intenzione di turnover volontario è a un ritmo particolare, i manager possono chiedere ai dipendenti perché si dimettono e quali problemi hanno avuto con il lavoro, oppure possono analizzare il comportamento dei dipendenti alla ricerca di indizi.
L’intenzione di turnover involontario è quando il dipendente è licenziato o muore. In termini di risoluzione, questo di solito si riduce a scarse prestazioni o al dipendente che fa qualcosa di illegale come rubare denaro o informazioni. Mentre il manager non può fare nulla per la morte di un dipendente, a meno che la sicurezza sul lavoro non sia un problema, può chiedere al dipendente cosa ha causato il suo cattivo comportamento.
Analizzare l’intenzione di turnover e capire come frenarla per evitare un turnover aggiuntivo sono essenziali per mantenere in vita un’azienda. Lo stress finanziario è posto su un’azienda con un alto tasso di turnover, perché perde denaro quando i dipendenti se ne vanno. Lo stress indiretto è anche sull’azienda, perché tutti gli altri devono lavorare di più fino a quando non viene trovato un sostituto. Comprendendo l’intento e quali fattori influenzano il dipendente, il manager può migliorare il lavoro per aiutare i dipendenti ad andarsene.