L’andamento del fatturato nel settore del commercio al dettaglio è storicamente elevato rispetto ad altri settori dell’economia. Il fatturato al dettaglio rappresenta la velocità con cui i dipendenti lasciano o per perseguire altre opportunità, per la pensione o in risposta a tagli o cessazioni nei punti vendita. Gran parte del personale dei negozi al dettaglio è retribuito su base oraria e gli straordinari e i benefici medici e dentistici potrebbero non essere inclusi. È un po ‘un processo semplice, successivamente, per i dipendenti al dettaglio dimettersi per qualcosa di più impegnativo o un’opportunità che presenti maggiori possibilità di crescita professionale. Le organizzazioni del settore del commercio al dettaglio potrebbero fornire un contesto sullo stato del fatturato del settore su base mensile, trimestrale o annuale.
Se un’economia regionale sta vivendo un rallentamento, i datori di lavoro potrebbero riconoscere un fatturato al dettaglio basso. Questa è semplicemente una funzione dei dipendenti che valutano le opportunità di lavoro perché il quadro occupazionale è altrimenti desolante. Il basso turnover nel settore del commercio al dettaglio potrebbe anche essere una funzione della cattiva gestione, in cui gli individui in autorità non riconoscono la necessità di sostituire gli individui con prestazioni inferiori. Se una gestione poco brillante è la causa del basso turnover al dettaglio, potrebbero esserci segni di questo riflesso nei ricavi e nel servizio clienti raggiunto in un punto vendita.
L’elevato turnover nel settore della vendita al dettaglio, d’altra parte, potrebbe riflettere un’economia in forte espansione. In questo ambiente, i rivenditori possono diventare più competitivi e offrire ai dipendenti compensi sempre più interessanti. Le persone potrebbero cambiare lavoro più spesso al fine di ottenere nuove sfide e, di conseguenza, il fatturato al dettaglio, sia in ambito di sconto che di fascia alta, potrebbe aumentare. L’alto fatturato al dettaglio potrebbe anche riflettere gli stili di gestione scadenti. Se i dipendenti non sono soddisfatti di un manager o di un altro collega e l’ambiente di lavoro è diventato spiacevole, un’economia forte offrirà alle persone maggiori possibilità di cambiare lavoro.
Uno squilibrio nel fatturato al dettaglio, sia nella parte alta che in quella bassa, può essere dannoso per un datore di lavoro. Questo non è solo il caso degli addetti alle vendite. Gli acquirenti in un punto vendita sono responsabili della selezione, della negoziazione e dell’acquisto di inventario per i vari punti vendita. Trattare equamente questo segmento di dipendenti e offrire un qualche tipo di programma di ricompensa potrebbe tradursi in un ambiente di lavoro positivo che porta alla fidelizzazione dei dipendenti anziché al fatturato. Dato il ruolo cruciale e influente che gli addetti all’acquisto svolgono in un’azienda al dettaglio, un turnover indesiderato potrebbe avere un effetto dannoso sul reddito di un negozio.