Conosciuto anche come profilo di marketing, un profilo di mercato è un riepilogo delle caratteristiche essenziali che definiscono un determinato mercato. Sebbene l’ambito di questo tipo di profilo varierà in qualche modo in base al tipo di mercato in esame, ci sono diverse informazioni essenziali che sono generalmente incluse. I profili di mercato vengono utilizzati dalle aziende per identificare gruppi specifici di potenziali consumatori, valutare il loro stato rispetto ad altre società che offrono beni e servizi simili o per valutare la fattibilità del lancio di un nuovo prodotto in una posizione specifica.
Uno dei fattori chiave di qualsiasi profilo di mercato è creare un’immagine di lavoro del cliente ideale. Ciò includerà spesso la definizione dell’età e del genere delle persone che più probabilmente saranno attratte da un determinato prodotto. A volte, fattori come l’origine etnica, la razza, la posizione geografica, l’orientamento o le preferenze religiose possono anche svolgere un ruolo nello sviluppo di questo tipo di profilo di mercato. Non è insolito che anche il livello di reddito sia incluso nella creazione di questo tipo di profilo.
Ad esempio, un’azienda che produce attrezzature da giardinaggio può concludere che un cliente che è altamente propenso ad acquistare un particolare attrezzo da giardinaggio dalla propria linea di prodotti sarà un maschio di età superiore ai cinquant’anni. Questo consumatore ideale vivrà anche in una zona suburbana, avrà un reddito considerato di classe media e godrà dell’orto come progetto per il fine settimana. Se questo è il consumatore che la ricerca indica che è più probabile che acquisti l’attrezzo, la campagna di marketing sarà progettata con l’obiettivo di attirare i clienti che soddisfano questo profilo di mercato.
Un profilo di mercato non deve essere focalizzato su un cliente. L’approccio di profilazione può anche essere applicato alla valutazione della concorrenza all’interno di un determinato mercato. Qui, l’idea è di determinare se la linea di prodotti di un concorrente è in grado di attrarre gli stessi tipi generali di consumatori. In tal caso, l’analisi andrà a determinare quale delle due società è posizionata per catturare la maggior parte dei gruppi di consumatori interessati, di solito esaminando i modelli di vendita al dettaglio negli ultimi anni. Qui, l’idea è quella di rafforzare la presenza di una determinata azienda all’interno di un settore e consentirle almeno di acquisire una maggiore quota di mercato.
Il processo del profilo di mercato può essere una valutazione del mercato in generale, coinvolgendo entrambi gli elementi delle informazioni tipiche dell’acquirente insieme alle informazioni tipiche della concorrenza. L’idea è quella di prendere questi dati, metterli in relazione con informazioni di economia generale e determinare come promuovere i prodotti offerti dall’azienda nell’attuale clima economico. Con questo approccio, le proiezioni della spesa al consumo tengono conto di fattori quali i prezzi attuali per beni e servizi, il tasso di produzione tra i principali concorrenti sul mercato e se l’economia generale è attualmente in uno stato di inflazione o recessione. Un profilo di questo tipo semplifica la conformità della produzione futura per soddisfare la domanda anticipata, massimizzando così il potenziale per il business di rimanere redditizio.