Un profilo demografico è uno strumento di business che identifica diverse caratteristiche quando le aziende tentano di definire un segmento di mercato. Le caratteristiche comuni nel profilo includono età, sesso, reddito, dimensioni della famiglia e istruzione. Altri articoli più specifici nel profilo demografico possono cercare informazioni sulle abitudini di acquisto di un consumatore. Queste domande cercano di identificare la frequenza con cui un consumatore acquista un tipo di prodotto. I dati raccolti dal profilo consentono all’azienda di personalizzare le campagne di marketing o di prodotto future per un determinato gruppo di persone.
Le aziende possono raccogliere informazioni demografiche in diversi modi. Grandi gruppi di informazioni sul profilo demografico sono spesso disponibili nei rapporti governativi. Agenzie, stati o città federali spesso creano profili per regioni o comuni geografici specifici. Sebbene le informazioni forniscano una buona panoramica, spesso sono troppo ampie per l’uso aziendale. Un modo comune per raccogliere informazioni demografiche più specifiche consiste nell’utilizzare un sondaggio o altri strumenti di marketing per raccogliere i dati dei consumatori.
I sondaggi demografici spesso includono una serie di domande relative all’obiettivo di marketing di un’azienda. I sondaggi vengono inviati tramite posta o sono un modulo elettronico che un consumatore può compilare via Internet. Con la tecnologia in costante progresso, i sondaggi elettronici stanno diventando la norma. Le aziende possono inviare il sondaggio via e-mail o allegare un breve sondaggio al carrello elettronico sul sito Web dell’azienda. L’uso di questi strumenti di profilo demografico consente a un’azienda di raccogliere dati da persone già associate ai propri prodotti.
I gruppi di radiodiffusione sono un’altra serie di società che fanno un uso intensivo di un profilo demografico. Queste aziende cercano informazioni sull’età e l’ampiezza delle persone che guardano o ascoltano vari programmi. I dati del profilo raccolti qui in genere provengono da mezzi elettronici, con un profilo dati compilato da persone che consentono di monitorare le loro abitudini di visione o di ascolto. Un grande obiettivo per il profilo demografico qui è quello di attrarre spot pubblicitari per varie aziende. Gli annunci pubblicitari durante gli spettacoli popolari consentono a un’emittente di aumentare le entrate e raggiungere spettacoli specifici.
Un profilo demografico non è affatto un’informazione accurata o completa dal punto di vista del marketing. Le aziende devono essere sicure di porre prima le domande giuste al fine di identificare le specifiche che contano di più per l’azienda. Il tasso di risposta è un altro problema che un’azienda può affrontare con questi profili. Un campione basso di una vasta popolazione potrebbe non essere indicativo del gruppo complessivo all’interno di una regione. Prendere decisioni importanti a partire da informazioni limitate può comportare problemi se le informazioni raccolte non sono precise sull’uso dei prodotti di consumo.