Nel mondo delle telecomunicazioni, una linea urbana è un termine utilizzato per indicare una connessione ad alta velocità tramite una linea telefonica instradata attraverso un ufficio centrale su una rete telefonica. Nell’uso comune, una linea urbana o una linea viene spesso utilizzata per fare riferimento a linee telefoniche instradate attraverso una rete di operatori telefonici e che forniscono il trasferimento di voce e dati tra due parti. È importante notare che una linea principale oggi è una linea in fibra ottica in grado di trasportare sia voce che dati, piuttosto che le vecchie linee in rame che erano in grado di trasportare solo suono o voce.
L’uso della linea principale in fibra ottica è aumentato costantemente in tutto il mondo dagli anni ‘1980 e si distingue per la sua capacità di trasportare molti più dati rispetto alle vecchie linee in rame. Grazie a questo tipo di tecnologia è possibile utilizzare un’unica linea per la telefonia vocale residenziale, l’accesso a Internet e, in alcuni casi, la programmazione televisiva. Sebbene l’effettiva velocità di trasmissione delle comunicazioni vocali non sia superiore a quella delle linee in rame, questo approccio ha il vantaggio di trasportare una trasmissione più sensibile che consente di ascoltare ed essere ascoltati più chiaramente e aiuta a eliminare alcuni dei problemi audio che erano comuni con i vecchi sistemi di filo di rame.
Mentre le comunicazioni vocali vengono effettuate alla stessa velocità, il vantaggio di una linea urbana telefonica è che è possibile trasmettere simultaneamente tutti i tipi di dati senza subire interruzioni o interruzioni nelle trasmissioni. Ciò è particolarmente importante per le aziende che si affidano all’uso di Internet per rimanere in contatto con i clienti, condurre presentazioni e workshop e tenere riunioni con gli investitori che includono conferenze vocali e dati come parte della piattaforma. Anche le aziende manifatturiere traggono vantaggio dalla linea principale, poiché è possibile utilizzare un feed di videoconferenza per consentire a un tecnico remoto di diagnosticare un problema con un’apparecchiatura nel reparto di produzione e istruire il personale dell’impianto su come correggere la situazione. In passato questo tipo di attività avrebbe significato far volare il tecnico, sprecando tempo prezioso durante il viaggio.
Mentre una linea principale di solito si riferisce a linee in fibra ottica reali che vengono instradate attraverso una rete telefonica pubblica commutata o PSTN, il termine è ampiamente utilizzato oggi per riferirsi a qualsiasi tipo di linea telefonica utilizzata per scopi domestici o aziendali. Nel mondo della teleconferenza, non è insolito riferirsi a ciascuna delle linee telefoniche che terminano su un ponte di teleconferenza come trunk o linee urbane. Allo stesso modo, molte aziende si riferiscono alle linee che terminano su un server o un PBX dell’ufficio come trunk, indicando il numero di linee disponibili per effettuare chiamate in entrata o ricevere chiamate in entrata contemporaneamente.