Verbraucherverhalten und Werbung hängen eng zusammen, da das Hauptziel der Werbung darin besteht, das Verhalten potenzieller Käufer zu nutzen. Die Kunst der Werbung besteht darin, mit visuellen Bildern und überzeugenden Texten beim Verbraucher Sehnsucht oder Bedürfnis nach Produkten oder Dienstleistungen zu wecken. Dies hängt auch mit dem Studium des Marketings zusammen, der Mittel, mit denen Werbung durch Netzwerke, Werbung und andere Kommunikationsmittel an die Verbraucher geliefert wird.
Werbung bezieht sich auf die Art und Weise, wie Vermarkter, Einzelhändler und andere Fachleute mit potenziellen Verbrauchern oder Interessenten kommunizieren. Dabei handelt es sich in der Regel um kostenpflichtige Printmedien, Fernsehspots oder Internetradio-Werbung. Marketingspezialisten müssen das Verbraucherverhalten und die Art und Weise, wie beides verbunden ist, gut verstehen, bevor eine effektive Kampagne umgesetzt werden kann. Studien über das frühere Verbraucherverhalten und die öffentliche Meinung zu bestimmten Produkten sollten lange im Voraus durchgeführt werden. Werbetreibende müssen ihre potenziellen Kunden verstehen, damit ihre Bemühungen eine gute Rendite erzielen.
Das Ziel jeder Anzeige ist es, Verbraucher davon zu überzeugen, dass sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung benötigen. Um dies zu erreichen, muss die Botschaft jeder Art von Werbung die demografische Schlüsselgruppe des Produkts ansprechen, eine Anzeige muss direkt die Person ansprechen, die das Produkt am wahrscheinlichsten benötigt oder verkaufen möchte. Zum Beispiel würden Werbetreibende wahrscheinlich keinen Slang in einer an Investmentmakler gerichteten Anzeige verwenden, noch würden sie Bilder von spärlich bekleideten Frauen verwenden, um zu versuchen, sie an junge Mütter zu verkaufen. Auf diese Weise ist Werbung stark mit dem Verbraucherverhalten verknüpft, da keine Werbung das Verhalten einer Person beeinflusst, wenn sie für ihre Wünsche irrelevant erscheint.
Das Studium des Verbraucherverhaltens und der Werbung ist auch auf andere Weise nützlich. Werbetreibende können zurückgehen und die Antwortraten und Reaktionen auf frühere Anzeigen untersuchen, um die allgemeine öffentliche Meinung zu ihnen zu bestimmen. Dies kann Studien darüber beinhalten, was Menschen über das Image einer bestimmten Marke oder insbesondere über die Anzeige denken. Durch die Bestimmung, worauf die Verbraucher am besten reagieren, kann effektivere Werbung geliefert werden.
Die Untersuchung des Verbraucherverhaltens und der Werbung ist typischerweise ein Fall von Versuch und Irrtum. Einige Anzeigen verkaufen einfach keine Produkte, selbst wenn sie herkömmlicher Meinung sind. Viele ineffektive Werbung kommt daher, dass die richtige Zielgruppe nicht angesprochen wird. Andere bombardieren, weil sie überhaupt keine demografischen Merkmale ansprechen, sondern sich ausschließlich auf das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung konzentrieren und nicht auf die Bedürfnisse der Verbraucher.