Eine Leistungsbeurteilung ist ein Verfahren, bei dem die Leistung eines Mitarbeiters in der Regel von einem oder mehreren Vorgesetzten überprüft wird. Auch als Leistungsbeurteilung oder Mitarbeitergespräch bezeichnet, finden diese in Unternehmen, in denen Leistungsbeurteilungen durchgeführt werden, in der Regel regelmäßig statt, wobei jährliche Beurteilungen sehr verbreitet sind. Diese Praxis ist in einigen Bereichen umstritten, da einige Leute glauben, dass sie keine effektive Methode zur Messung der Mitarbeiterleistung ist und sicherlich für alle Beteiligten sehr stressig sein kann.
Die Mechanismen einer Leistungsbewertung variieren je nach Unternehmen. Üblicherweise erstellen ein oder mehrere Vorgesetzte einen formellen schriftlichen Bericht, der bei der Bewertung verwendet wird. Der Arbeitnehmer kann auch eine schriftliche Selbstbewertung abgeben. Dann setzt sich der Mitarbeiter mit einem oder mehreren Vorgesetzten zusammen, um über spezifische Themen zu sprechen, die in den schriftlichen Berichten angesprochen werden. Nach der Sitzung kann ein Abschlussbericht erstellt und archiviert werden. Eine Rubrik kann verwendet werden, um die Bewertungen im gesamten Unternehmen fair und gerecht zu gestalten, mit einer Checkliste mit Themen und Problemen, die in allen Bewertungen berücksichtigt werden müssen.
Begründungen von Leistungsbeurteilungen drehen sich normalerweise um die Idee, dass Mitarbeiter eine formalisierte Methode benötigen, um zu bestimmen, wie gut sie ihre Arbeit machen. Lob oder Kritik am Arbeitsplatz sind hilfreich, aber ein schriftlicher Bericht und eine Bewertung nach klaren Kriterien können viel hilfreicher sein. Eine Leistungsbeurteilung bietet auch einen Rahmen für Interventionen und ermöglicht es Mitarbeitern, in einer sicheren Umgebung Feedback zu geben. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter, der kritisiert wird, weil er etwas schlecht gemacht hat, eine bessere Schulung vorschlagen, weil der Mitarbeiter nicht wusste, wie er die Aufgabe ausführen sollte. Ebenso können Mitarbeiter unmittelbare Vorgesetzte kritisieren, die möglicherweise nicht daran arbeiten, ihren Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen.
Kritiker der Leistungsbeurteilung argumentieren, dass es für den zu bewertenden Mitarbeiter zu einer hohen Stresssituation werden kann. Mitarbeiter und Vorgesetzte äußern häufig Angst vor Beurteilungen, und Mitarbeiter werden während der Bewertung häufig sehr defensiv, was nicht von Vorteil ist. Darüber hinaus konzentriert sich die Evaluierung tendenziell auf kürzlich aufgetretene Vorfälle, da sie den Evaluatoren frisch in Erinnerung geblieben sind und möglicherweise keine ausgewogene Bewertung der Leistung liefern.
Aus der Sicht eines Unternehmens, das die Kündigung eines Mitarbeiters erwägt, kann eine Dokumentation wertvoll sein. Viele Nationen haben Gesetze, die Menschen vor einer unrechtmäßigen Kündigung schützen. Durch die Dokumentation identifizierter Probleme mit Mitarbeitern und die Entwicklung von Aktionsplänen zur Bewältigung solcher Probleme im Rahmen einer Leistungsbeurteilung kann ein Unternehmen nachweisen, dass einem Mitarbeiter bewusst war, dass ihm eine Kündigung droht, und dass er wusste, was getan werden kann, um dies zu verhindern Beendigung.