Die meisten großen Computernetzwerke werden von spezialisierten Überwachungsorganisationen verwaltet. Diese Gruppen führen die Netzwerküberwachungsaufgaben von einem zentralen Standort aus, der als Network Operations Center (NOC) bezeichnet wird. Das NOC ist für die Verwaltung des gesamten Netzwerkverkehrs verantwortlich, der in und aus einem Computersystem fließt. Dies ist typischerweise ein hoch entwickeltes Operationszentrum, das mit mehreren Telekommunikationsnetzanbietern verbunden ist.
Ein Computernetzwerk ist eine Gruppe von Telekommunikationsgeräten, die mit anderen Netzwerken verbunden sind. Dies erfordert eine komplexe Vermittlungsstelle des Netzwerkverkehrs, die das Routing der Daten steuert. Das Network Operations Center ist für die Überwachung und Weiterleitung des gesamten Netzwerkverkehrs eines Unternehmens verantwortlich.
Es gibt viele Arten von Jobs in einem Network Operations Center. Dazu gehören Positionen in der allgemeinen Instandhaltung, Sicherheit und Informationstechnologie. Das Personal muss in der Regel im Schichtdienst arbeiten, da das Zentrum immer geöffnet ist.
Ein Netzcenter-Betreiber benötigt eine spezielle Ausbildung im Netzmanagement. Dieses Training lehrt eine Person über die Feinheiten der Verwaltung eines Computernetzwerks. Die meisten Netzwerkadministratoren haben einen Abschluss in Informatik mit dem Schwerpunkt Netzwerktechnik.
Das Network Operations Center enthält normalerweise einen Kriegsraum mit großen Fernsehbildschirmen und Computerausrüstung. Diese Monitore zeigen detaillierte Informationen zum Netzwerkverkehr an. Die NOC-Systemingenieure überprüfen die Monitore und können Netzwerkengpässe schnell beheben, indem sie den Verkehr auf andere Verbindungswege umleiten.
Sicherheit ist für ein Netzwerkbetriebszentrum von entscheidender Bedeutung. Die meisten dieser Gebäude befinden sich in ländlichen Gebieten und sind streng bewacht. Sie erfordern in der Regel eine 24-Stunden-Überwachung und spezielle Zugangsausweise für die Mitarbeiter. Diese hohe Sicherheit ist notwendig, da das Netzwerk eine der kritischsten Komponenten für moderne Unternehmen ist.
In einem Network Operations Center kommt eine spezielle Überwachungssoftware zum Einsatz. Diese Software bietet den Systemingenieuren visuelle Warnungen über den Netzwerkverkehr und potenzielle Probleme. Die meisten Überwachungstools bieten E-Mail-Benachrichtigungen, die Remote-Warnungen bei Netzwerkausfällen ermöglichen. Diese Software ermöglicht einer Organisation eine 24-Stunden-Überwachung des Netzwerks von entfernten Standorten aus.
Das NOC wird häufig verwendet, um die Cybersicherheit von Unternehmen zu verwalten. Dazu gehören in der Regel spezielle Überwachungstechniken, die verhindern, dass schädliche Daten in das Unternehmensnetzwerk gelangen. Das NOC kann den Datenzugriff verfolgen und einschränken, indem es Anfragen an bestimmte Netzwerkadressen im Internet filtert. Es kann auch nach schädlichen Nachrichten suchen, die Viren oder andere bösartige Geräte enthalten können.