Drop Shipping ist eine Produktlieferungsmethode, bei der ein Verkäufer die Zahlung für eine Bestellung akzeptiert, der Kunde das Produkt jedoch direkt vom Hersteller erhält. Der Gewinn des Verkäufers bei der Transaktion ist die Differenz zwischen dem Großhandels- und dem Einzelhandelspreis der verkauften Artikel. Dieses Verfahren bietet sowohl Händlern als auch Herstellern Vorteile, ist jedoch nicht für jeden Verkäufer oder jedes Produkt geeignet.
Verwendung
Diese Liefermethode wird häufig von kleineren Einzelhandelsgeschäften, reinen Internetgeschäften und solchen verwendet, die hauptsächlich Kataloge für den Verkauf verwenden. Die Kunden dieser Geschäfte erwarten nicht immer, dass sie mit ihren Einkäufen ein physisches Geschäft verlassen, und akzeptieren daher eine leichte Verzögerung zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Produkts. Läden, die über eine stationäre Komponente verfügen, zeigen oft repräsentative Artikel in ihren Regalen, damit die Verbraucher sie vor dem Kauf sehen und fühlen können, aber die tatsächlichen Produkte stehen im Lager einer Fabrik. Verkäufer auf Internet-Auktionsseiten lassen auch häufig Schiff fallen, führen Auktionen für Artikel durch, die sie physisch nicht haben, und versenden sie dann vom Hersteller an den Höchstbietenden.
Vorteile für Verkäufer
Einige der größten Vorteile, die dieser Prozess Einzelhändlern bietet, beziehen sich auf das Inventar. In einem traditionellen Ladengeschäft bestellen Einzelhändler Artikel in großen Mengen beim Hersteller und müssen diese Produkte dann in einem sicheren Bereich lagern, bis sie ausgestellt werden können um Diebstahl zu verhindern. Beim Drop-Shipping hält der Einzelhändler keinen großen Lagerbestand vor Ort, was es dem Geschäft ermöglicht, mehr Platz für die Auslagen zu verwenden und weniger Mitarbeiter einzustellen, um Versand, Wareneingang, Lagerhaltung und Sicherheit zu erledigen. All dies führt zu einer Kostensenkung, die zu höheren Gewinnen für die Geschäfte und zu Einsparungen für die Verbraucher führen kann. Darüber hinaus ermöglicht der Direktversand Einzelhändlern, eine größere Auswahl an Artikeln anzubieten, da sie Produkte von vielen verschiedenen Herstellern beziehen können, ohne sich um Importkosten und Lagerung kümmern zu müssen.
Viele Verkäufer bevorzugen diese Versandart auch, weil sie ihnen viele logistische Probleme abnehmen. Der Hersteller stellt die Verpackungs- und Versandetiketten für die Artikel bereit und führt ein Händlerversandkonto, sodass der Verkäufer dies nicht tun muss. Dies ist besonders hilfreich für kleine Unternehmen und diejenigen, die gerade erst anfangen, da sie nicht viel Bargeld zur Verfügung haben müssen, um Verpackung und Versand zu bezahlen, bevor sie mit dem Versand beginnen können. Viele Großhändler bieten Blind Drop Shipping an, bei dem sie den Namen und die Etiketten des Verkäufers anstelle ihrer eigenen auf der Verpackung anbringen, sodass es so aussieht, als wäre das Produkt einzigartig für diesen Verkäufer. Unternehmen wie diese bevorzugen auch Drop-Shipping, weil dies einen positiven Cashflow-Kreislauf schafft und Verschwendung verhindert, da sie Geld von den Kunden erhalten, bevor sie die Hersteller für Waren tatsächlich bezahlen müssen, und sie nicht für Waren bezahlen müssen, die möglicherweise nie wirklich verkaufen.
Vorteile für Großhändler
Der Hauptvorteil des Drop-Shippings für Hersteller ist die erhöhte Marktdurchdringung. Bei dieser Methode wird jeder Einzelhändler zu einem zusätzlichen Verkäufer der Produkte des Großhändlers und hilft, diese einem breiteren Publikum bekannt zu machen. Es gibt ihnen auch einen viel größeren Markt für ihre Produkte, da sie an Verbraucher überall auf der Welt verkauft und versandt werden können. Fabriken können manchmal auch in Bezug auf den Versand profitieren, da sie mehr Flexibilität bei der Auswahl der Versandoptionen haben. Sie können beispielsweise einen kostengünstigen lokalen Lieferservice nutzen, um einzelne Artikel an Verbraucher in der Nähe zu versenden, oder ein anderes Unternehmen nutzen, um beim gleichzeitigen Versand vieler Artikel einen Mengenrabatt zu erhalten.
Nachteile
Trotz der logistischen und Kostenvorteile dieser Methode ist dieses Verfahren nicht für jeden Verkäufer oder Großhändler geeignet. Einige Hersteller verzichten wegen des zusätzlichen Aufwands für die Einstellung von Personal für den Prozess und des Arbeitsaufwands für den Versand von Bestellungen überhaupt nicht auf den Direktversand. Es kann auch zu Engpässen im Versand- und Empfangssystem führen, insbesondere wenn viele Verkäufer gleichzeitig Bestellungen aufgeben, was zu Verzögerungen führt. Dies kann die Kunden auch gegenüber dem Einzelhändler frustrieren, da die Verzögerung anscheinend von diesem und nicht vom Großhändler kommt. In Situationen, in denen der Hersteller Dropshipping durchführt, muss der Kunde möglicherweise die Versandkosten sowie den Einzelhandelspreis übernehmen, was bei großen Artikeln wie Möbeln oder High-End-Elektronik unerschwinglich sein kann.
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