Ein Fluktuationsmodell ist eine mathematische Analyse der betrieblichen Fluktuation, etwa der Zahl der Studierenden, die vor Abschluss eines Studiums abbrechen, oder der Fluktuationsrate in einem Unternehmen. Solche Modelle können wichtig sein, um die Abnutzung zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, um ihr entgegenzuwirken. Sie können sowohl von Organisationen selbst als auch von prüfungsinteressierten Dritten durchgeführt werden, beispielsweise von Behörden, die sich mit den Angeboten einer Hochschule oder Universität befassen. Statistiker überwachen in der Regel die Entwicklung eines Fluktuationsmodells.
Diese mathematische Modellierung erfordert eine breite Palette von Daten über die Fluktuation von einer Organisation. Diese Daten können Grundtarife sowie Informationen enthalten, die nach Alter, Erfahrungsniveau, Grund für das Verlassen oder den Eintritt in eine Organisation usw. aufgeschlüsselt sind. Je mehr Informationen zur Verfügung stehen, desto mehr kann ein Statistiker damit anfangen. Ein detailliertes Fluktuationsmodell kann nützliche und aussagekräftige Daten liefern.
Der Statistiker kann eine Reihe von Aufschlüsselungen der Fluktuation erstellen und dabei untersuchen, wie die Mitgliedschaft in einer Organisation im Laufe der Zeit zu- und abnimmt. Dies kann es Mitarbeitern ermöglichen, Bereiche von besonderem Interesse zu lokalisieren, z. B. einen Anstieg der Entscheidungen, ein Unternehmen zu verlassen, nachdem eine neue Führungskraft eingestellt wurde. Das Fluktuationsmodell hilft Analysten zu verstehen, wie sich Menschen durch eine Organisation bewegen, und kann bestimmte Muster identifizieren, die wichtig sein könnten. Es kann Unternehmen und Organisationen auch dabei helfen, den Erfolg oder Misserfolg von Programmen wie der Rekrutierung neuer Studenten oder der praktischen Beteiligung von Vorgesetzten zu beurteilen.
Neben der Modellierung vorhandener Fluktuationsmuster kann das Fluktuationsmodell auch in der Prognose verwendet werden. Angesichts der verfügbaren Informationen und bekannten Muster können Forscher zeigen, wie sich Personal-, Kunden- und Studentenzahlen im Laufe der Zeit wahrscheinlich ändern werden. Die Modellierung kann es einer Organisation auch ermöglichen, zu untersuchen, was passieren könnte, wenn Änderungen vorgenommen werden, um die Bindung zu erhöhen. Beispielsweise könnte eine Telefongesellschaft eine Umfrage durchführen, um zu sehen, wie viele abreisende Kunden bleiben würden, wenn eine Richtlinienänderung wie eine Tarifsenkung vorgenommen würde. Diese Informationen könnten verwendet werden, um die langfristigen Auswirkungen einer solchen Richtlinie auf die Kundenbindung abzuschätzen, um dem Unternehmen bei der Entscheidung für die weitere Vorgehensweise zu helfen.
Einige Fluktuationsmodelle sind nur für den internen Gebrauch vorbereitet. Sie können vertrauliche oder geschützte Informationen enthalten, die ein Unternehmen nicht allgemein an die Öffentlichkeit weitergeben möchte. Andere können in Jahresberichten, Offenlegungen und anderen Dokumenten abgedruckt werden. In einigen Fällen kann es ein gesetzliches Mandat geben, über Abnutzung zu diskutieren; Hochschulen müssen zum Beispiel für Studieninteressierte Angaben zu ihrer Abschlussquote machen.