Durchsetzungsvermögenstraining ist ein therapeutisches Programm, das die Fähigkeit der Teilnehmer stärken soll, ihre Bedürfnisse und Wünsche effektiv zu kommunizieren. Die Teilnehmer lernen Strategien, um Passivität zu überwinden und selbstbewusst mit anderen zu interagieren, während übermäßige Aggressivität vermieden wird. Während des Trainings untersuchen die Teilnehmer normalerweise die Mängel in ihren aktuellen Kommunikationsstilen und Übungstechniken, die zukünftige Interaktionen verbessern können.
Viele Menschen haben Schwierigkeiten, ihre Gedanken und Wünsche anderen mitzuteilen. Einige sind übermäßig passiv und haben oft Schwierigkeiten, eine Meinung zu äußern, die mit der anderer in Konflikt steht, oder sie lehnen ab, wenn sie aufgefordert werden, etwas zu tun, was sie nicht tun möchten. Andere kommunizieren übermäßig eindringlich, was dazu führt, dass diejenigen, mit denen sie interagieren, verärgert werden oder sich gemobbt fühlen. Im Laufe der Zeit können sich diese Kommunikationsschwierigkeiten negativ auf die beruflichen und persönlichen Beziehungen auswirken und das Selbstvertrauen verringern. Das Selbstbewusstseinstraining soll den Teilnehmern helfen, diese Kommunikationsprobleme zu überwinden.
Im Allgemeinen beginnen Durchsetzungskurse damit, jeden Teilnehmer zu ermutigen, sich seines aktuellen Kommunikationsstils bewusst zu werden und zu verstehen, warum bestimmte Elemente dieses Ansatzes eine effektive Interaktion behindern könnten. Die Teilnehmer können sich Filme ansehen, die einen unterschiedlichen zwischenmenschlichen Austausch beinhalten. Danach können sie jeden Austausch analysieren, entscheiden, ob er erfolgreich war oder nicht, Verhaltensweisen identifizieren, die eine effektive Kommunikation möglicherweise blockiert haben, und Wege vorschlagen, wie die Zahlen Durchsetzungsvermögen hätten erreichen können.
Darüber hinaus hilft ein Durchsetzungstraining den Teilnehmern oft, die Ursache ihrer Kommunikationsprobleme zu erkennen. Sowohl Passivität als auch Aggressivität können aus einem geringen Selbstwertgefühl oder der Angst entstehen, als falsch oder dumm wahrgenommen zu werden. Das Erkennen der zugrunde liegenden Ursachen dieser Verhaltensweisen kann den Trainingsteilnehmern ein Gefühl der Kontrolle über ihre Interaktionsfähigkeiten geben.
Ein weiteres gemeinsames Merkmal des Durchsetzungstrainings ist das Rollenspiel. Zum Beispiel kann ein Kursleiter ein Szenario vorschlagen, in dem ein Mitarbeiter seinen Chef um eine Gehaltserhöhung bittet. Dann spielt der Dozent die Rolle des Chefs, während ein Kursteilnehmer als Mitarbeiter fungiert. Der Teilnehmer sollte versuchen, seine Wünsche – hier eine Gehaltserhöhung – selbstbewusst, aber nicht energisch auszudrücken. Diese Übung gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, unter Anleitung eines ausgebildeten Lehrers, der Feedback zu ihren Techniken geben kann, durchsetzungsfähige Kommunikation zu üben.
Training in Durchsetzungsvermögen ist aus einer Reihe von Quellen verfügbar. In einigen Fällen wird es von einem Unternehmen zugunsten seiner Mitarbeiter organisiert und in einem von Kommunikationsprofis geleiteten Seminar durchgeführt. Es wird auch häufig College-Studenten über ihre Campus Career Center angeboten. Darüber hinaus bieten einige Fachkräfte für psychische Gesundheit ein Durchsetzungstraining in Gruppen- und Einzelsettings an.