Ein PR-Beauftragter ist jemand, der für die Wahrung des Rufs des Unternehmens verantwortlich ist, für das er arbeitet. Kleine Unternehmen haben möglicherweise einen einzigen Mitarbeiter, der sich um die Öffentlichkeitsarbeit kümmert, während andere möglicherweise eine ganze Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit haben. Neben der Vertretung von Unternehmen können PR-Beauftragte auch Öffentlichkeitsarbeit für Einzelpersonen wie Politiker, Prominente und andere prominente Persönlichkeiten leisten, die einen guten Ruf in der Öffentlichkeit pflegen möchten.
Öffentlichkeitsarbeit ist eine heikle Kunst, die ein hohes Maß an Geschick und Erfahrung erfordert. Die meisten PR-Beauftragten haben einen Bachelor-Abschluss in Journalismus, Kommunikation oder Öffentlichkeitsarbeit sowie Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit. Diese Fachleute müssen ständig auf Abruf und verfügbar sein, um aufkommende Situationen so schnell wie möglich zu bewältigen. Schnelle und wirksame Reaktionen sind für die Öffentlichkeitsarbeit von entscheidender Bedeutung.
Der PR-Beauftragte arbeitet mit dem Arbeitgeber zusammen, um ein Image in den Augen der Öffentlichkeit zu generieren und zu pflegen. Das gewünschte Bild kann variieren; Ein Autohersteller möchte zum Beispiel für Zuverlässigkeit, Stil und Erschwinglichkeit bekannt sein, während eine Berühmtheit es vorziehen könnte, für Exzentrizität und ungewöhnliche Possen bekannt zu sein. Dieses Bild wird sorgfältig durch Werbekampagnen, Pressemitteilungen, Pressekonferenzen und andere Materialien erstellt und kontrolliert.
Grundlegende Öffentlichkeitsarbeit kann Aufgaben wie die Organisation von Meetings, das Versenden von Werbematerialien, die Identifizierung und Fokussierung einer Zielgruppe, das Sprechen über vorgeschlagene Projekte, um sicherzustellen, dass sie in das Gesamtbild passen, usw. umfassen. In der Krisen-Öffentlichkeitsarbeit konzentriert sich der PR-Beauftragte darauf, so schnell wie möglich auf eine Krise zu reagieren, mit dem Ziel, den Ruf während der Krise zu erhalten, damit die Menschen nicht negativ über die Person oder das Unternehmen denken, die durch den PR-Beauftragten vertreten werden .
Ein erfahrener PR-Beauftragter ist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszubalancieren und Elemente nach einem Zeitplan zu priorisieren, damit die wichtigsten Dinge schnell erledigt werden. PR-Beauftragte sind auch sehr geschickt in der Kommunikation und der Vermittlung von Ideen und fühlen sich in einer Vielzahl von Umgebungen wohl. Sie kennen auch die Menschen, Unternehmen, Marken und Ideen, die sie vertreten, vorwärts und rückwärts und sind sich sehr bewusst, wie sich jedes Ereignis oder jede Aktivität auf den Ruf des Arbeitgebers auswirken kann. Darüber hinaus sind PR-Beauftragte in der Lage, über Expansion nachzudenken und Marketing und Beziehungen zu verlagern, um den Bedürfnissen verschiedener Bevölkerungsgruppen gerecht zu werden. Eine Kampagne, die beispielsweise in Japan sehr gut funktioniert, ist in Großbritannien möglicherweise nicht so effektiv.