Ein Produktmix besteht aus den verschiedenen Produktlinien, die von einem bestimmten Verkäufer zum Verkauf angeboten werden. Manchmal auch als Produktsortiment bezeichnet, hat es mit der Anzahl der angebotenen Produktlinien, der Anzahl und Art der in jeder Linie angebotenen Produkte und der Relevanz dieser Produkte für die Verbraucher zu tun, die die Möglichkeit haben, die Produkte zu kaufen. Händler legen oft großen Wert auf ihre Produktpalette, denn der richtige Produktmix trägt dazu bei, dass der Zielmarkt der Verbraucher erreicht und Umsätze generiert werden.
Das Warenangebot in einem Supermarkt ist ein gutes Beispiel dafür, was in einen tragfähigen Produktmix eingeht. Viele der Produktlinien haben mit Lebensmitteln zu tun. Frische Produkte sind eine Produktlinie, während Konserven eine andere sind. Tiefkühlkost stellt eine dritte Produktlinie dar, während Fleisch eine weitere Produktgruppe darstellt. Während Lebensmittel die Kernproduktlinien im Mix bilden, tragen andere Artikel dazu bei, den Laden für die Kunden attraktiver zu machen. Durch die Einbeziehung von Produktlinien wie rezeptfreien Medikamenten, Besteck und Lebensmittelaufbewahrungsartikeln kann der Supermarkt den Kunden einen zusätzlichen Anreiz bieten, mehr von dem, was sie benötigen, an einem Ort zu kaufen.
Auch andere Unternehmen als Einzelhändler verwenden das Konzept des Produktmixes. Colleges und Universitäten sind ein Paradebeispiel. Diese Hochschultypen bieten eine Vielzahl von Studiengängen an, bei denen es sich im Wesentlichen um Produktlinien im gesamten Angebotsmix handelt. Innerhalb dieser Produktlinien dienen einzelne Studiengänge als Produkte selbst, die für die Erlangung des Abschlusses notwendig sind. Durch das Angebot eines breiteren Studienangebots erreicht eine Hochschule einen breiteren Produktmix und zieht damit voraussichtlich mehr Studierende an.
Bei der Entwicklung eines Produktmixes geht es nicht nur darum, ein beliebiges Sortiment an Produkten auszuwählen und zum Verkauf anzubieten. Oftmals schauen sich Einzelhändler und andere Unternehmen genau an, wie die verschiedenen Produktlinien miteinander verbunden sind. Werden Produkte neben anderen Produkten angeboten, die gleichzeitig verwendet werden können, wird der Gesamtmix als einheitlich und damit für den Verbraucher attraktiver wahrgenommen. Wenn ein Einzelhändler beispielsweise zwei oder drei Moppmarken verkauft, ist es normalerweise eine gute Idee, auch zwei oder mehrere Produktlinien zu führen, die zum Wischen von Böden verwendet werden können, um so das Umsatzpotenzial zu erhöhen, indem mehr als ein Kundenbedürfnis erfüllt wird .