Eine Inkassogebühr entschädigt einen Agenten für den Einzug einer Forderung oder Prämie von einem Kunden. Sie basiert in der Regel auf einem Prozentsatz der insgesamt gesammelten Mittel. Diese werden von Inkassounternehmen verwendet, um den Aufwand für die Bearbeitung und Abwicklung von Forderungen zu decken und können Teil der Vergütungsstruktur bei Versicherungsunternehmen sein. Etwaige Inkassogebühren müssen zum Vorteil der Kunden auf Finanzpapieren offengelegt werden.
Beim Inkasso kann ein Unternehmen Forderungen entweder direkt einziehen oder an einen Dritten abtreten. Die Kosten für das Eintreiben einer Forderung können die Suche nach einem Kunden, die Kontaktaufnahme, die Einrichtung eines Zahlungsplans sowie andere Schritte umfassen. In einigen Regionen können die Kunden für die Inkassogebühren verantwortlich sein; Wenn beispielsweise jemand einen ungedeckten Scheck ausstellt, um die Telefonrechnung zu bezahlen, kann die Telefongesellschaft nicht nur den Rechnungsbetrag, sondern auch alle damit verbundenen Scheckstrafen und eine pauschale Inkassogebühr für die mit der Lösung der Situation verbundenen Kosten zurückfordern.
Inkassobüros müssen ihren Kunden ihre Inkassogebührenpläne offenlegen. Wenn Schuldner für die Gebühr haften, müssen diese Informationen auch ihnen zur Verfügung gestellt werden, damit sie verstehen, wie viel sie an Kapital, Zinsen und Gebühren schulden. Die Einnahmen aus den Gebühren werden verwendet, um den Betrieb des Inkassobüros zu finanzieren, einschließlich der Bezahlung von Personal, der Wartung von Geräten usw. Sie erwirtschaften auch einen Gewinn, was das Eintreiben von Schulden zu einem lohnenden Unterfangen für das Unternehmen macht.
Dieser Begriff kommt auch in der Versicherungsbranche vor, wo er etwas anders verwendet wird. Einige Versicherungsvertreter erhalten Provisionszahlungen, basierend auf der Einrichtung neuer Konten, dem Verkauf zusätzlicher Produkte usw. Andere können eine Inkassogebühr erheben, die auf ihrer Fähigkeit basiert, Prämien von Kunden einzuziehen. Dies ist insbesondere in der Lebensversicherung sehr verbreitet. Über die Entschädigung und die Berechnung des Entgelts informieren die Versicherungsträger im Rahmen des Arbeitsvertrages.
In Einzelfällen kann es zu Streitigkeiten über Gebühren kommen. Menschen können argumentieren, dass sie je nach Situation zu hoch oder zu niedrig bewertet wurden, und können eine Anpassung verlangen. In einem Review prüft ein Analyst die Situation, schaut sich die Vertragsbedingungen an und stellt fest, ob die Inkassogebühr fair ist. Rechnungen, die unter Verletzung der Bedingungen eines Unternehmens zum Inkasso übersandt werden, können Anlass für Klagen sein, die Gebühren vor Gericht zu erlassen und Schadensersatz zu verlangen, wenn eine Inkassomaßnahme zu Verlusten oder Rufschädigungen des Schuldners geführt hat.