Eine Werksbesichtigung ist eine öffentliche Besichtigung einer Geschäftseinrichtung, die manchmal als Teil einer PR-Strategie angeboten wird. Entgegen dem Namen muss eine Werksbesichtigung nicht in einer Fabrik stattfinden; Bauernhöfe, Unterhaltungsmöglichkeiten und Weingüter können Besuchern auch Touren anbieten. Eine Werksbesichtigung ist eine unterhaltsame Möglichkeit, mehr über die Funktionsweise eines Unternehmens oder eines Veranstaltungsortes zu erfahren, und beinhaltet oft auch „Werks“-Rabatte auf Produkte für Touristen.
Produktionsstätten für Lebensmittel und Getränke sind beliebte Orte für Werksbesichtigungen. Viele Menschen sind daran interessiert zu wissen, wie ihr Lieblingssnack, ihr Lieblingsbier oder ihre Süßigkeiten hergestellt werden. Diese Touren werden häufig täglich oder am Wochenende durchgeführt und können kostenlos oder gebührenpflichtig sein. Führungen, für die eine Eintrittsgebühr erhoben wird, können kostenlose Verkostungen oder Proben von fabrikgefertigten Produkten beinhalten, während kostenlose Führungen Touristen die Möglichkeit geben können, Produkte am Ende der Tour zu einem Rabatt zu kaufen. Die meisten Touren sind familienfreundlich und können eine großartige Aktivität für Schulausflüge oder sogar Kindergeburtstage sein.
Eine Farm-Factory-Tour ist eine großartige Möglichkeit, den Prozess vom Feld bis zum Tisch kennenzulernen, und kann saisonal auf lokalen Farmen angeboten werden. Auf Viehfarmen können Besucher einige der Tiere treffen, sogar eine Kuh melken oder einem Schaf beim Scheren zusehen. Diese Führungen können dann ins Haus verlagert werden, damit die Besucher zusehen können, wie die Ernte der Felder zu Konsumprodukten verarbeitet wird. Handwerkliche Molkereien, Weihnachtsbaum- und Kürbisfarmen sowie Ackerbaubetriebe können alle Fabrikbesichtigungen anbieten, um die Öffentlichkeit zu informieren und neue Kunden zu gewinnen.
Stadien und Live-Theater können auch eine Art „Werksbesichtigung“ anbieten. Diese Führungen sind eine großartige Gelegenheit, die Geschichte des Gebäudes kennenzulernen und hinter die Kulissen in die Bereiche zu blicken, die der Öffentlichkeit normalerweise untersagt sind. In einem Stadion können Führungen Gruppen in berühmte Umkleidekabinen, luxuriöse Skyboxen und Senderäume führen. In einem Theater können Touristen einen Blick in Umkleidekabinen, Kostüm- und Requisitengeschäfte werfen und sogar einige Geheimnisse der Theatermagie erfahren. Stadien und Theater haben oft eine faszinierende Geschichte und können sogar lang gehegte Legenden von Geistern und Geistern in sich tragen.
Eine Werksbesichtigung wird oft von einem Mitarbeiter des Unternehmens geleitet; Organisationen, die viele Touren durchführen, können Personal für die Öffentlichkeitsarbeit einstellen, das speziell als Reiseleiter fungiert. Diese Leitfäden sind oft Informationsschriften und beantworten in der Regel gerne alle Fragen. Neben Informationen über den aktuellen Betrieb des Werks kennen viele auch den Standort und die Firmengeschichte und können spannende Geschichten über die Entwicklung des modernen Werks erzählen.