„Verderblichkeit“ wird manchmal auch als Verderblichkeit von Diensten bezeichnet und bezieht sich auf das Verständnis, dass Dienstleistungen im Gegensatz zu Gütern, die in Massen hergestellt und bis zu ihrem Bedarf gelagert werden können, erstellt und konsumiert werden, wenn und wie sie benötigt werden. Wenn die Möglichkeit, diese Dienste zu nutzen, verloren geht, gibt es keine Möglichkeit, diese Dienste wiederherzustellen oder zu einem späteren Zeitpunkt zu verwenden. Stattdessen werden neue Dienste erstellt und genutzt, wenn die Möglichkeit besteht, sie zu nutzen.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Konzept der Verderblichkeit in einem geschäftlichen Umfeld zu verstehen, besteht darin, an Tickets zu denken, die für die Teilnahme an einer Sportveranstaltung wie einem Baseballspiel der Minor League erforderlich sind. Tickets werden der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt, so dass sie einen Preis bezahlen und sich den Service oder das Recht zur Teilnahme an der Veranstaltung sichern können. Alle Tickets, die für ein bestimmtes Spiel der Serie nicht verkauft wurden, verfallen, sobald das Spiel vorbei ist; sie können nicht wieder eingenommen und für ein nachfolgendes Spiel verwendet werden. Stattdessen werden neue Tickets für neue Spiele bereitgestellt. Alle für spätere Spiele erstellten Tickets, die nicht verkauft werden, verfallen in gleicher Weise, sobald das Spiel gespielt wurde.
Das gleiche allgemeine Konzept oder die Verderblichkeit gilt, wenn ein Kunde einen vereinbarten Termin mit einem Fachmann nicht vereinbaren kann. Muss zum Beispiel ein Patient einen Arzttermin absagen und verschieben, entfällt die Möglichkeit, die ärztlichen Leistungen zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt in Anspruch zu nehmen oder erlischt. Ebenso führt die Absage eines Anwaltstermins dazu, dass auch die damals erbrachten Leistungen verloren gehen. In beiden Fällen werden die Fachkräfte eine neue Leistungsrunde anbieten, wenn die Nachholtermine stattfinden, sofern diese nicht ebenfalls abgesagt werden.
Es gibt Fälle, in denen die Verderblichkeit einen gewissen Einfluss auf die Kosten haben kann, die letztendlich gezahlt werden, um Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wenn beispielsweise ein Telefonkonferenzanbieter zeitlich begrenzte Sondertarife für Telefonkonferenzen anbietet, verliert ein Kunde, der während dieser Zeit keine Telefonkonferenz durchführt, die Chance, ein Meeting zu niedrigeren Kosten abzuhalten. Es ist zwar noch möglich, Dienste zu einem späteren Zeitpunkt in Anspruch zu nehmen, diese werden jedoch zum Standardpreis und nicht zu den vorübergehend ermäßigten Tarifen abgerechnet, sodass der Kunde letztendlich mehr für die Konferenz zahlt, als wenn er die Dienste während der Zeit in Anspruch genommen hätte das zeitlich begrenzte Sonderangebot.