Ein Autoverkaufsberater verkauft gebrauchte und neue Autos und arbeitet normalerweise in einem Autohaus. Einige Autoverkaufsberater arbeiten für internetbasierte Unternehmen. Der Verkaufsberater kennt alle von ihm verkauften Fahrzeuge und kann so seinen Kunden Auskunft geben. Darüber hinaus erläutern Verkaufsberater den Kunden die Vorteile der von ihnen verkauften Produkte und demonstrieren die Funktionen im Detail. Die meisten Autoverkäufer arbeiten eher auf Provision als auf Gehalt, obwohl es Ausnahmen gibt.
Nicht jeder Kfz-Verkaufsberater verfügt vor seiner Einstellung über umfassende Kfz-Kenntnisse. Tatsächlich werden viele Berater berufsbegleitend geschult. Eine wichtige Voraussetzung für angehende Berater ist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten. Fast jeder Autoverkaufsberater erfordert ein professionelles Erscheinungsbild und eine hervorragende Arbeitsmoral.
Der Job als Autoverkäufer kann es erfordern, dass neu eingestellte Mitarbeiter an Seminaren und Besprechungen teilnehmen. Dies kann den Mitarbeitern wertvolle Informationen und Verkaufstechniken liefern, die ihnen helfen, im Automobilverkauf erfolgreich zu sein. Darüber hinaus gibt es viele Ressourcen, um Wissen über den Automobilverkauf zu erlangen.
Wenn ein Autoverkäufer oder Berater mit einem potenziellen Autokäufer spricht, muss er die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigen. Er wird versuchen herauszufinden, was die Person an einem Fahrzeug benötigt und wie viel Geld sie ausgeben kann. Er nimmt alle sachdienlichen Informationen zum Lebensstil des Kunden sowie zu seiner finanziellen Situation zur Kenntnis.
Kunden, die zu einem Autohaus kommen, möchten oft ein Auto, das sie kaufen möchten, Probe fahren. Der Verkaufsberater wird Kunden auf Probefahrten mitnehmen. Bei Probefahrten bekommen die Kunden ein Gefühl dafür, wie sich das Fahrzeug fährt, ob ungewöhnliche Quietschen oder Geräusche aus dem Motor zu hören sind und wie viel Fahrgastraum ein Auto hat.
Wenn der Verkaufsberater Gebrauchtwagen verkauft, sammelt er Informationen über den Vorbesitz des Autos. Er ist in der Regel in der Lage, potentiellen Käufern einen sogenannten Car-Facts-Report zur Verfügung zu stellen. Dieser Bericht listet eine detaillierte Historie des Gebrauchtwagens auf, einschließlich Unfälle und Schäden, Anzahl der Besitzer und ob das Auto als Gebrauchtwagen zertifiziert oder geleast wurde.
Diese Jobs beinhalten nicht nur den Verkauf von Fahrzeugen, sondern auch das Ausfüllen des Papierkrams, der erforderlich ist, um die Transaktion abzusichern. Dies beinhaltet in der Regel die Vereinbarung der Finanzierung des Fahrzeugs. Nachdem der erforderliche Papierkram abgeschlossen ist, wird der Verkaufsberater die Papiere in der Regel seinem Verkaufsleiter zur Genehmigung übergeben.