Dokumentationsmanager sind oft für Spezialistenteams zuständig, die technische Dokumentationen erstellen. Die Manager können für die Budgets der Abteilungen und die Qualität der geleisteten Arbeit verantwortlich sein. Ein technisches Verständnis, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, sind hilfreich für jemanden, der sich für eine Karriere im Dokumentationsmanagement interessiert.
Diese Manager leiten häufig Teams von technischen Redakteuren und anderen technischen Kommunikatoren. Ein Dokumentationsmanager kann für die Einstellung und Entlassung sowie die Bewertung der Leistung von Teammitgliedern verantwortlich sein. Darüber hinaus kann die Führungskraft ihrem Team von Dokumentationsspezialisten Arbeit zuweisen und Schulungspläne entwickeln, die ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Andere Aufgaben, die dem Dokumentationsmanager zufallen können, sind die Entwicklung eines Budgets und dessen Verwaltung. Dies kann ein Abwägen der Zeit, die den Teammitgliedern für die Arbeit an einem Projekt zur Verfügung steht, gegen das erforderliche Qualitätsniveau beinhalten. Die Führungskraft kann helfen, Prozesse, Verfahren und Qualitätsstandards für ihr Team zu entwickeln. In einigen Organisationen kann der Dokumentationsmanager auch bei der Erstellung von technischen Mitteilungen, wie gedruckten Schulungshandbüchern, Online-Hilfe und technischen Spezifikationen, behilflich sein.
Dieser Bereich ist oft stark von der Technologie abhängig. Die Dokumentationsmanagerin muss möglicherweise Zeit damit verbringen, sich über Trends zu informieren, die die Branche ihrer Organisation sowie die Tools und Verfahren ihres Teams beeinflussen. Nicht alle Trends werden jedoch technischer Natur sein. Beispielsweise kann eine Zunahme der Einwanderungsbevölkerung eines Gebiets bedeuten, dass die Dokumentation in mehreren Sprachen und nicht nur in einer bereitgestellt werden sollte.
Jede Organisation, die technische Dokumentation erstellt, die erstellt, verteilt und verfolgt werden muss, kann Dokumentationsmanager beschäftigen. Einige Beispiele für diese Arten von Organisationen sind Softwareentwicklungs- und Versorgungsunternehmen. Andere Organisationen, die solche Manager einstellen können, sind Hersteller von industriellen, chemischen oder technischen Produkten.
Ein vierjähriges Studium in einem verwandten Bereich wie Kommunikation oder Technische Redaktion kann für jemanden, der daran interessiert ist, Dokumentationsmanager zu werden, hilfreich sein. Schreibfähigkeiten sind in der Regel unerlässlich, und grundlegende Grafikdesign-Kenntnisse können hilfreich sein. Die angehende Führungskraft kann ihre Karriere als Technische Redakteurin oder Kommunikatorin beginnen. Wenn sie Fähigkeiten und Erfahrungen sammelt, möchte sie sich möglicherweise auf Führungspositionen bewerben.
Einige Eigenschaften, die bei der Suche nach einem Job als Dokumentationsmanager hilfreich sind, sind die Liebe zum Detail und ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Der Manager sollte in der Lage sein, technische Konzepte schnell zu erfassen und sie so zu übersetzen, dass auch nicht-technische Zielgruppen sie verstehen. Sie sollte in der Lage sein, effektiv mit ihrem Team und anderen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Die Managerin muss möglicherweise mit ihren Kollegen über die Unterstützung ihrer Untergebenen bei Schreibprojekten als Fachexperten (KMU) verhandeln.