Ein Familienpfleger betreut Familien in allen Lebensphasen. Wie Hausärzte können diese Angehörigen der Gesundheitsberufe den Patienten eine Reihe grundlegender Dienstleistungen anbieten und fungieren als erste Anlaufstelle für das medizinische System. Für den Fall, dass ein Patient eine Pflege benötigt, die der Nurse Practitioner nicht leisten kann, kann eine Überweisung an einen anderen Arzt erforderlich sein. Krankenhäuser, Kliniken und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens benötigen Pflegekräfte, die ihren Patienten Dienstleistungen anbieten.
Ein Aspekt dieser Arbeit umfasst körperliche Untersuchungen, Untersuchungen von gesunden Patienten und die Behandlung grundlegender Gesundheitsprobleme. Der Familienpfleger baut eine Beziehung zu den Patienten auf und begleitet sie ein Leben lang, von der Geburt bis zum Altern und Tod. Diese Leistungserbringer können sich neben der Behandlung von Patienten im allgemein gesunden Zustand auch an der Überwachung und Behandlung von chronischen Krankheiten und Behinderungen beteiligen. Die Kontinuität der Versorgung von Patienten mit bestehenden medizinischen Problemen kann entscheidend sein, und der Hausarzt kann ein wichtiger Ansprechpartner für den Patienten und das Pflegeteam sein.
Patienten mit geringfügigen medizinischen Beschwerden können zur Untersuchung einen Hausarzt aufsuchen. Einige Behandlungen können in der Klinik durchgeführt werden, und der Leistungserbringer kann auch medizinische Bildgebungsstudien und andere Tests anfordern, um mehr über die Situation zu erfahren. Wenn es für den Hausarzt zu komplex ist, eine angemessene Betreuung zu gewährleisten, ist der nächste Schritt eine Überweisung. Wenn beispielsweise eine Patientin hereinkommt und ein Test eine Hochrisikoschwangerschaft ergibt, müsste diese Patientin einen Geburtshelfer aufsuchen, der sich auf die Behandlung solcher Fälle konzentriert.
In Krankenhäusern und Kliniken kann eine Vielzahl von Patienten zu einem Hauskrankenschwester geschickt werden, um festzustellen, ob sie behandelt werden können, oder stattdessen die Leiter zur eskalierten Versorgung hinaufgeschickt werden. Solche Fachkräfte des Gesundheitswesens können auch in Büros, Schulen und anderen Einrichtungen arbeiten, in denen grundlegende Erste-Hilfe- und Gesundheitsdienste erforderlich sind. Wenn sich Menschen krank melden, kann der Arzt sie untersuchen, feststellen, ob sie eine Behandlung benötigen, und einen Ort zum Ausruhen und Erholen bereitstellen, bevor sie ihre Arbeit oder ihre Schulaktivitäten wieder aufnehmen.
Diese Arbeit umfasst oft Öffentlichkeitsarbeit und Bildung. Familienkrankenschwestern können Kurse im Interesse der Gemeinschaft unterrichten, um die Mitglieder der Gemeinschaft über wichtige Gesundheitsprobleme auf dem Laufenden zu halten. Sie können auch mit gefährdeten Bevölkerungsgruppen zusammenarbeiten, um besondere Probleme wie Suchtverhalten anzugehen, um den Bedarf an Gesundheitsdiensten in diesen Gemeinschaften zu verringern. Die Prävention von Gesundheitskrisen und eine proaktive öffentliche Aufklärung können die öffentliche Gesundheit sowie die Patientenergebnisse im Krankheitsfall verbessern.