Ein Gerätetechniker installiert verschiedene Geräte, führt planmäßige Wartungsarbeiten durch, repariert beschädigte Geräte und ersetzt bei Bedarf Teile oder Systeme. Viele Techniker verfügen möglicherweise über sehr allgemeine Kenntnisse in der Gerätereparatur und können an verschiedenen Arten von Maschinen und Vorrichtungen arbeiten. Andere sind auf bestimmte Dienstleistungen wie Sanitär- oder Elektroarbeiten oder auf die Art der von ihnen gewarteten Geräte wie Öfen oder Kühlschränke spezialisiert. Ein Gerätetechniker kann für eine Reparaturwerkstatt oder ein Einzelhandelsgeschäft arbeiten oder ein selbstständiger Auftragnehmer werden.
Viele Techniker führen Wartungsarbeiten an kleinen Geräten wie Mikrowellen und Staubsaugern durch. Sie arbeiten normalerweise in Reparaturwerkstätten, wo die Leute ihre defekten Geräte abgeben. Ein Techniker nimmt normalerweise ein Gerät auseinander, um das Problem zu diagnostizieren, alle notwendigen Reparaturen oder Austausche durchzuführen und es wieder zusammenzubauen. Einige Reparaturarbeiten erfordern sehr einfache Reparaturen, wie zum Beispiel das Wechseln eines Riemens an einem Staubsauger. Andere erfordern möglicherweise umfangreiche Untersuchungen, beispielsweise eines Elektromotors, um ein Problem zu finden und zu beheben.
Große Einrichtungsgegenstände und Geräte in Privathaushalten erfordern eine routinemäßige Wartung und gelegentliche Reparaturen durch einen geschulten Gerätetechniker. Experten installieren und reparieren Großgeräte wie Waschmaschinen, Trockner, Öfen und Geschirrspüler. Oftmals müssen Techniker umfangreiche Reparaturen an beschädigten elektrischen Anlagen oder Gasherden durchführen. Daher müssen Techniker ein solides Verständnis der Prinzipien von Elektrizität und Physik haben, um Gefahren und Unfälle bei Reparaturarbeiten zu vermeiden. Einige Techniker erhalten spezielle Schulungen für die Arbeit an Kühl- und Gefriergeräten, wo sie den richtigen Umgang und die Entsorgung gefährlicher Kältemittel erlernen.
Um ein Gerätetechniker zu werden, muss eine Person in der Regel mindestens ein Abitur oder einen GED erwerben. Community-College- oder Berufsschulprogramme in der Gerätereparatur können für neue Techniker, die eine Stelle suchen, hilfreich sein. Die meisten neuen Arbeitnehmer erhalten eine informelle, bezahlte Ausbildung unter der Aufsicht erfahrener Techniker für bis zu einem Jahr, abhängig von den Anforderungen des Arbeitgebers und der Anzahl der Fachkräfte. Eine zusätzliche Lizenz oder Zertifizierung ist normalerweise nicht erforderlich, um als Gerätetechniker zu arbeiten, obwohl einige Fachleute ihre Qualifikationen verbessern möchten, indem sie eine national anerkannte Zertifizierungsprüfung ablegen. In den Vereinigten Staaten kann ein Arbeiter die National Appliance Service Technician Certification erlangen, indem er einen schriftlichen Test ablegt, der grundlegende Fähigkeiten, Terminologie, Codes und Sicherheit abdeckt.
Mit ausreichender Ausbildung und Erfahrung sind viele Techniker in der Lage, ihr eigenes Geschäft zu eröffnen und ihre Dienstleistungen an Hausbesitzer und Unternehmen zu vergeben. Viele Techniker eröffnen ihre eigenen Reparaturwerkstätten und stellen andere Techniker und Verwaltungspersonal ein. Einige Fachleute entscheiden sich dafür, zertifizierte Elektriker oder Klempner zu werden, um ihre Karriere weiter voranzutreiben.