Wenn eine Analyse des menschlichen Verhaltens in einem professionellen Umfeld erforderlich ist, wird häufig ein Experte für menschliche Faktoren hinzugezogen. Er oder sie ist speziell in Ingenieurwissenschaften und Psychologie ausgebildet, um zu beurteilen, wie Menschen miteinander und mit der Welt interagieren. Human Factors Experten arbeiten zwar häufig in Gerichtsverfahren, sind aber auch in anderen Bereichen hilfreich, beispielsweise in der Versicherungsbetriebsforschung oder im Industriedesign.
Experten für menschliches Verhalten sind in der Regel promoviert. Sie verfügen über einen umfangreichen Hintergrund in den Naturwissenschaften, insbesondere in Psychologie, Soziologie, Ingenieurwissenschaften und anderen Bereichen. Linguistik, Pathologie und Kriminologie werden auch häufig von Experten für menschliches Verhalten verwendet. Um als glaubwürdige Experten zu gelten, haben sie in der Regel auch viele Aufsätze, Bücher oder andere Materialien veröffentlicht.
Auch bekannt als Human Factors Consultant oder Human Factors Engineer, kann diese Art von Experte in einer Vielzahl von Situationen benötigt werden. Bei der Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen kann er oder sie helfen, das Kundenrisiko und die Fahrzeugsicherheit zu bewerten. Ein Experte für menschliche Faktoren der Regierung könnte mit einem städtischen Ingenieurteam zusammenarbeiten, um beim Bau der sichersten Gebäude und Reisesysteme zu helfen. Unternehmen, die Sicherheitsfragen neu bewerten müssen, können auch einen Experten für menschliche Faktoren einstellen, der ihnen zeigt, wie sie eine sicherere Arbeitsumgebung schaffen können.
Auch Experten für Human Factors, die in Gerichtsverfahren zur Aussage herangezogen werden, können sich in ihrer Expertise unterscheiden. Sie können helfen, menschliches Verhalten in Bezug auf Personenschäden, Mordprozesse und alle anderen Angelegenheiten zu erklären, die wissenschaftliche Erkenntnisse erfordern. Diese Wissenschaftler können über grundlegende Komponenten eines Falles aussagen, wie etwa die Wahrnehmung eines Augenzeugen während einer Polizeiaufstellung oder bei der Erinnerung an vergangene Ereignisse.
Bestimmte Faktoren eines Falles, wie die Verteidigungsstrategie des Angeklagten oder die Gültigkeit eines medizinischen Problems, können auch von einem beauftragten Human Factors-Experten erläutert werden. Viele Fälle, bei denen es um sehr einzigartige, spezifische Krankheiten oder Abwehrstrategien geht, verlassen sich oft auf einen Human Factors-Experten, um die Gültigkeit der betreffenden Angelegenheiten zu bestätigen. Sowohl Verteidiger als auch Staatsanwälte können auf diese Experten zurückgreifen.
Einige Human Factors-Experten bieten ihren Kunden über die Beratung hinaus zusätzliche Hilfestellung. Sie können Forschungen durchführen, die speziell auf die Bedürfnisse dieses Kunden zugeschnitten sind, und den Kunden sowohl über aktuelle wissenschaftliche Standards als auch über neue Forschungen und Entwicklungen in Interessengebieten informieren. Sie können eine individuelle Publikation ausschließlich für den Gebrauch eines Unternehmens entwickeln und Sicherheitsstrategien für den internen Gebrauch aufzeigen. Die Schulung von Kunden und ihren Arbeitern in Sicherheitstechniken und -verfahren kann ebenfalls in die Arbeit einbezogen werden.