Ein Koordinator für psychische Gesundheit koordiniert die psychiatrischen Dienste für diejenigen, bei denen besondere psychische Bedürfnisse wie Angstzustände oder eine schwächende Krankheit festgestellt wurden. Sie arbeitet mit einer Reihe von Parteien wie Ärzten, Beratern und Pflegediensten zusammen, um sicherzustellen, dass die psychischen Gesundheitsbedürfnisse des Einzelnen immer erfüllt werden. Der Koordinator führt regelmäßig Untersuchungen bei Patienten durch, um ein Verständnis für ihre sich im Laufe der Zeit ändernden Bedürfnisse im Bereich der psychischen Gesundheit zu gewinnen.
Koordinatoren für psychische Gesundheit sind für Personengruppen zuständig, von denen normalerweise bekannt ist, dass sie psychische Probleme haben. Sie sorgt dafür, dass die Dienste rund um ihre psychische Gesundheit jederzeit reibungslos ablaufen. Der Koordinator könnte beispielsweise für eine Gruppe von Kindern innerhalb einer Schule zuständig sein, von denen bekannt ist, dass sie besondere Bedürfnisse haben. Personen innerhalb einer Einrichtung wie einer Justizvollzugsanstalt oder innerhalb eines bestimmten geografischen Gebiets, einer Stadt oder Gemeinde kann auch ein Koordinator für psychische Gesundheit zugewiesen werden.
Je nach Personengruppe oder Umgebung werden Strategien eingeführt, die es dem Koordinator ermöglichen, bestimmte Ziele der psychischen Gesundheit zu erreichen. Die Förderung der psychischen Gesundheit könnte eine Schlüsselaktivität sein, deren Ziel darin besteht, durch die Förderung guter Prüfungsrevisionsverfahren Stress innerhalb einer Hochschule zu reduzieren. Es können auch Ziele bestehen, die darauf abzielen, Menschen mit psychischen Problemen bei der Wiedereingliederung in die Gesellschaft zu helfen und ihnen bei der Rückkehr in Arbeit oder Bildung zu helfen.
In einer psychiatrischen Klinik bewertet die Koordinatorin für psychische Gesundheit die Personen, die ihr als psychisch krankgeschrieben wurden. Es ist wahrscheinlich, dass ein System zur Bewertung vorhanden ist, wie beispielsweise ein Bewertungssystem, das den Schweregrad eines psychischen Gesundheitsproblems festlegt. Der Koordinator für psychische Gesundheit muss beispielsweise den Fortschritt einer an Demenz leidenden Person beurteilen und sie an die Gemeinde überweisen. Möglicherweise benötigen sie für sie organisierte Dienstleistungen, wie z. B. zusätzliche Unterstützung zu Hause oder die Aufnahme in ein Pflegeheim, wenn sie alleine nicht mehr zurechtkommen.
Leistungen wie Pflege oder Unterbringung, medizinische Behandlung, Beratung und Psychotherapie werden von der Psychiatriekoordinatorin koordiniert. Ziel ist es, dem Menschen mit psychischen Problemen einen umfassenden Service zu bieten, der sein psychisches Wohlbefinden gewährleistet. Diese Koordinatoren können von Organisationen für psychische Gesundheit, Wohltätigkeitsorganisationen, Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen angestellt werden. Es gibt auch Beschäftigungsmöglichkeiten in großen Organisationen, in denen viele unter Zwang stehende Personen möglicherweise Unterstützung benötigen, beispielsweise in öffentlichen Diensten wie Militär, lokalen Behörden, Gefängnissen und Schulen.