Ein Warenmanager kauft und arrangiert Produkte in einem Geschäft, um das Verkaufsvolumen zu maximieren. Dabei kann es sich je nach Managementstruktur des Unternehmens um Produkte in einem einzigen Geschäft oder in einer Kette verwandter Einrichtungen handeln. Für solche Stellenausschreibungen sind in der Regel mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Warenwirtschaft erforderlich, außerdem ist ein Studium in diesem oder einem verwandten Fach möglich. Obwohl dies keine absolute Voraussetzung ist, können Abschlüsse Bewerber wettbewerbsfähiger machen.
Warenmanager müssen Trends im Auge behalten. Sie können an Konferenzen und Messen teilnehmen, Fachzeitschriften lesen, die Popkultur verfolgen und andere Tools verwenden, um herauszufinden, welche Art von Produkten die Menschen wahrscheinlich kaufen und in Zukunft nachfragen könnten. Anhand dieser Informationen entscheiden sie, was sie für das Geschäft bestellen und treffen Entscheidungen über Timing und Bestellmenge. Wenn die Produkte ankommen, ordnet der Merchandise-Manager diese auf die am besten geeignete Weise, um den Umsatz zu steigern, und denkt dabei an das Layout des gesamten Ladens.
In einem großen Geschäft kann ein Warenmanager Assistenten haben. Einzelne Abteilungen können ihre eigenen Merchandising-Mitarbeiter haben, die ihre Produkte organisieren und gleichzeitig einem Hauptmanager verantwortlich bleiben. Diese Mitarbeiter können individuelle Verkäufe und Trends in ihren Abteilungen verfolgen und bei der Erstellung von Verkaufsberichten helfen. Solche Dokumente liefern wichtige Informationen darüber, was wann verkauft wird, damit Warenmanager fundierte Entscheidungen über die Aufstockung und Erweiterung des Angebots treffen können.
Auch die Schulung des Personals kann in den Verantwortungsbereich des Warenleiters fallen. Menschen können darin geschult werden, wie ein Produkt verkauft wird, mit Informationen über seine Herkunft und Verwendung, um die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern. Angestellte in einem Kaufhaus müssen beispielsweise über aktuelle Modetrends Bescheid wissen, um ihren Kunden fundierte Empfehlungen geben zu können. Takt kann auch ein Bestandteil des Trainings sein; sieht beispielsweise ein kleid für einen kunden unangemessen aus, muss der mitarbeiter dies anmutig und ohne beleidigend sagen können.
Neben der Hochschulausbildung kann man sich in diesem Bereich durch die Arbeit in einzelnen Abteilungen mit einem Warenkaufmann als Mentor weiterbilden. Einige Unternehmen ermutigen ihre Manager und leitenden Angestellten, vielversprechende Mitarbeiter zu fördern, und erleichtern so den Aufstieg der Besten und Klügsten des Unternehmens. Personen mit umfangreicher Erfahrung in den Merchandising-Rängen eines Geschäftes können möglicherweise zu einem anderen wechseln, wenn Stellen frei werden, oder diese Erfahrung nutzen, um sich bei einem anderen Unternehmen zu bewerben.