Ein Pflegedirektor ist eine registrierte Krankenschwester, die für die Überwachung aller Aspekte der Pflege innerhalb der Gesundheitseinrichtung verantwortlich ist. Darüber hinaus nimmt der Pflegedirektor administrative Aufgaben wahr, die die Patientenversorgung, den Versorgungsbedarf und die Finanzen betreffen. Während ein Pflegedirektor eine ausgebildete und lizenzierte Krankenschwester ist, sind seine Hauptaufgaben die Überwachung und Verwaltung und nicht die Arbeit mit Patienten.
Zu den Fähigkeiten eines Pflegedirektors gehören Geduld, Führungsqualitäten, Fingerspitzengefühl und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Darüber hinaus sind starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, wertvolle Vorteile für den Job. Kenntnisse über Finanzen und Budget sind in einigen Pflegedirektorenpositionen gefragt.
Der Pflegedirektor fungiert häufig als Bindeglied zwischen dem Pflegepersonal und den Ärzten bzw. Von ihm oder ihr wird erwartet, dass er die Anliegen des Pflegepersonals versteht und diese Anliegen an Führungskräfte und Ärzte weiterleitet. Darüber hinaus wird vom Direktor erwartet, dass er Vorschläge macht, um den Anliegen des Pflegepersonals Rechnung zu tragen.
Die Planung und Umsetzung von Strategien zur Betriebsführung sind die Hauptaufgaben eines Pflegedirektors. Gespräche mit Ärzten und Mitarbeitern liefern dem Direktor die Informationen, die er für die Planung operativer Strategien benötigt. Die Umsetzung dieser Strategien kann Schulungen, die Einstellung von zusätzlichem Personal oder Terminänderungen umfassen.
Marktforschung wird häufig vom Direktor durchgeführt, um die Grundlage für die strategische Planung zu schaffen. Darüber hinaus kann der Direktor durch Treffen mit dem Pflegepersonal und das Einholen ihrer Meinungen zu Veränderungen, die zur Verbesserung der Patientenversorgung erforderlich sind, lernen, was die Patienten brauchen. Die Präsentation von Forschungsergebnissen vor einem Vorstand ist eine weitere mögliche Aufgabe eines Pflegedirektors.
Während die meisten Aufgaben eines Pflegedirektors administrativer Natur sind, wird von ihm oder ihr normalerweise erwartet, dass er mit klinischen Bereichen in Kontakt kommt, um den Zufriedenheitsgrad von Patienten und Mitarbeitern zu bestimmen. Dies kann durch persönliche Gespräche, Zufriedenheitsumfragen und andere Methoden erfolgen, die dazu dienen, Input zu gewinnen. Die für einen Pflegedirektor erforderliche Ausbildung ist in der Regel ein Master-Abschluss, obwohl in einigen Regionen ein Bachelor-Abschluss akzeptabel ist. Der Direktor muss eine registrierte Krankenschwester sein und seine oder ihre regionale Krankenpflegelizenz besitzen.