Ein Krankenhaussicherheitsbeauftragter ist dafür verantwortlich, den Zugang zu einem Krankenhaus zu kontrollieren und die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Patienten und des Personals zu schützen. Wie bei vielen anderen Arten von Sicherheitsjobs kann eine Person in dieser Position eine Ausbildung absolvieren und dann eine Lizenz oder eine Zertifizierung für die Arbeit im Bereich des privaten Sicherheitsdienstes erhalten. Da Krankenhäuser komplexe Sicherheitsüberlegungen vorlegen können, kann ein Sicherheitsbeauftragter damit rechnen, sich bei seiner Arbeit zahlreichen und manchmal widersprüchlichen Sicherheitsherausforderungen zu stellen. Zu diesen Herausforderungen gehören die Aufrechterhaltung einer beruhigenden Atmosphäre für die Patienten und die Begrüßung ihrer Familien sowie die Bewältigung von Situationen, in denen die Emotionen hochgehen oder in denen Eindringlinge auf der Suche nach Medikamenten oder Patienteninformationen das Krankenhaus betreten können.
Zur Versorgung von Kranken oder Verletzten gibt es Krankenhäuser. Dies bedeutet, dass viele Menschen, die in Krankenhäusern wohnen, sehr anfällig für Ausbeutung, Diebstahl ihres Eigentums oder sogar Gewalt sind. Krankenhäuser führen in der Regel auch große Bestände an Medikamenten, von denen einige einen erheblichen Straßenwert haben können. Auch Krankenhausmitarbeiter sind als Opfer von Gewalt sowohl für Patienten als auch für Familienmitglieder gefährdet. Ein Krankenhaussicherheitsbeauftragter ist damit beauftragt, den Frieden in einem Krankenhaus aufrechtzuerhalten und daran zu arbeiten, die Menschen und Gegenstände innerhalb seiner Mauern zu schützen.
In der Regel wird ein Krankenhaussicherheitsbeauftragter vor der Übernahme seiner Aufgaben ein Schulungsprogramm durchlaufen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass er/sie über andere Erfahrungen im Bereich der Sicherheits- oder Polizeiarbeit verfügt. Ein Wachmann kann beispielsweise auch ein aktueller oder ehemaliger Polizeibeamter sein. Die Art des Schulungsprogramms, das für die Arbeit im Krankenhaussicherheitsdienst erforderlich ist, hängt in der Regel von der Gerichtsbarkeit und den Standards sowohl des Schulungsanbieters als auch des Arbeitgebers des Sicherheitsbeauftragten ab. Ein Krankenhaus kann sein eigenes Sicherheitspersonal einstellen oder mit einer externen Personalagentur beauftragen, ein Sicherheitsteam bereitzustellen und zu verwalten. Einige Gerichtsbarkeiten verlangen, dass private Sicherheitsbeamte durch eine Regierungsbehörde lizenziert werden.
Die tatsächlichen Aufgaben eines Krankenhaussicherheitsbeauftragten variieren je nach Krankenhaus, in dem der Wachmann arbeitet, sowie je nach Erfahrungsstand. Einige Bereiche des Krankenhauses unterliegen möglicherweise extremeren Sicherheitsmaßnahmen als andere. Viele Krankenhäuser treffen beispielsweise auf Entbindungsstationen besondere Sicherheitsvorkehrungen, um die Entführung von Neugeborenen zu verhindern. Auch Bereiche des Krankenhauses, in denen Medikamente oder andere teure Geräte gelagert werden, können von einer stärkeren Sicherheitspräsenz profitieren.