Ein Straßenaufsichtsbeamter arbeitet für ein Verkehrs- oder Transportunternehmen und ist dafür verantwortlich, dass alle Fahrer und Maschinenbediener täglich sicher und effizient arbeiten. Bildungsvoraussetzungen sind ein Abitur oder ein allgemeinbildendes Diplom (GED) und etwa zwei Jahre Vorerfahrung in der Leitung eines Verkehrsunternehmens. Eine der Hauptaufgaben dieser Arbeit besteht darin, die richtigen Fahrer oder Bediener zu finden und sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß geschult sind und alle einschlägigen Sicherheitsvorschriften und -verfahren kennen. Eine weitere Voraussetzung für diese Position ist ein kaufmännischer Führerschein und die Fähigkeit, täglich mehrere Fahrer oder Geräteführer zu beaufsichtigen. Sie müssen auch die Aufsicht über alle Unfall- und Verletzungsuntersuchungen übernehmen und den täglichen sicheren Betrieb aller Fahrzeuge durch die Fahrer überwachen.
Transportunternehmen, die viele verschiedene Arten von Transitdiensten anbieten, einschließlich Flughafen- oder Mitarbeiter-Shuttles, Transporte mit festen Routen wie Stadtbusse, Para-Transit-Dienste für Senioren oder Behinderte und sogar Insassentransporte beschäftigen oft Straßenaufsichtsbeamte. Zu ihren Aufgaben gehört es, neue Mitarbeiter einzustellen oder bei der Einstellung zu unterstützen, ihre Fahr- oder Bedienfähigkeiten zu beurteilen und ihnen spezifische Arbeitsanforderungen und Sicherheitsvorschriften mitzuteilen. Ein Straßenaufseher wird alle Mitarbeiter in den verschiedenen Aspekten des sicheren Betriebs von Geräten schulen oder umschulen. Es kann auch Teil dieser Aufgabe sein, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten, Passagiere unterstützen und bei Problemen am Straßenrand helfen.
Der Straßenaufsichtsbeamte ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle von einem Transportunternehmen durchgeführten Vorgänge den Unternehmensstandards sowie allen staatlichen oder behördlichen Standards entsprechen. Die Sicherstellung eines effizienten mechanischen Betriebs und die Erhaltung des Erscheinungsbildes jedes Fahrzeugs sind ein großer Teil dieser Aufgabe. Die Planung der täglichen Aktivitäten aller Fahrer oder Bediener ist für diese Position unerlässlich. Ein Straßenaufsichtsbeamter muss sicherstellen, dass alle Tagesstrecken mit Fahrern versorgt werden und muss gegebenenfalls eine bestimmte Strecke für abwesende Fahrer zurücklegen. Straßenaufsichtsbehörden können auch die Zahl der reisenden Fahrgäste aufzeichnen, um neue Fahrpläne zu entwickeln, um die Fahrgäste durch Streckenänderungen oder die Entwicklung völlig neuer Strecken besser zu bedienen.
Der sichere Betrieb von Fahrzeugen oder Geräten durch alle Fahrer liegt in der Verantwortung der Straßenaufsicht. Um dies zu unterstützen, verfügen die meisten Fahrzeuge von Transportunternehmen über eine Art Kamera, die visuell aufzeichnet, was innerhalb und außerhalb ihrer Fahrzeuge passiert. Ein Straßenaufsichtsbeamter muss alle Unfall- und Verletzungsuntersuchungen überwachen und sicherstellen, dass die Fahrer oder Geräteführer die richtigen Unterlagen vorlegen. Der Vorgesetzte muss genaue Angaben zu allen relevanten Details machen. Auch die Überwachung der Kommentare und Beschwerden von Fahrgästen zum Service, insbesondere Rückmeldungen zur Sicherheit der Fahrgäste, gehört zu dieser Aufgabe.