Die meisten Unternehmen verlassen sich auf Vertriebsmitarbeiter, um ihr Wachstum zu unterstützen. Vertriebsabteilungen werden in der Regel von Vertriebsleitern geleitet, die normalerweise für die Verwaltung und Führung ganzer Vertriebsteams verantwortlich sind. Dieser Job umfasst eine Vielzahl von Aufgaben. Spezifische Stellenanforderungen können von Branche zu Branche variieren, aber die meisten Vertriebsleiter sind für die strategische Planung, das Personalmanagement und das Account-Management verantwortlich.
Strategische Planung umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten und Fähigkeiten. Unabhängig von der Branche ist ein erfolgreicher Vertriebsleiter normalerweise dafür verantwortlich, Markttrends zu analysieren und neue Chancen zu identifizieren. Jemand in dieser Position muss eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, wie beispielsweise dem Betrieb und der Produktentwicklung. Viele Menschen in dieser Position müssen das Konzept verstehen oder verstehen, wie sich Technologie auf neue Geschäfte und Verkäufe auswirkt.
Vertriebsleiter bestimmen in der Regel die Marktsegmente und das Geschäftswachstumspotenzial. Anhand dieser Informationen erstellen sie sowohl kurz- als auch langfristige Verkaufspläne mit festgelegten Aktivitäten und Ziel-Benchmarks. Sie identifizieren auch die effektivsten Methoden, um diese Ziele zu erreichen. Dies beinhaltet in der Regel die Erstellung von Online- und Offline-Verkaufsstrategien. Der Direktor könnte beispielsweise beschließen, die Unternehmenswebsite zu überarbeiten, damit Kunden online Bestellungen aufgeben können.
Die Rolle des integralen Vertriebsleiters identifiziert, stellt und leitet normalerweise die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung. Diese Verantwortung umfasst den Aufbau von Beziehungen zu Universitäten und Verbänden, um die besten Vertriebskandidaten zu gewinnen. Dies kann auch die Schaffung von Einstellungsprozessen, wie die Durchführung von Persönlichkeits- oder Verhaltensbewertungen, sowie die Einrichtung von Job-Schattengesprächen beinhalten. Nachdem die Kandidaten ausgewählt wurden, muss der Direktor effektive Schulungsmodule einrichten, um sicherzustellen, dass sie auf die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens vorbereitet und geschult werden.
Nachdem sich die neuen Vertriebsmitarbeiter an die Unternehmenskultur gewöhnt haben, liegt es in der Verantwortung des Vertriebsleiters, sie zu motivieren und Top-Talente zu halten. Dies kann die Erstellung von Verkaufswettbewerben oder Bonusanreizprogrammen umfassen. Personen in dieser Position weisen in der Regel Vertriebsgebiete zu und überwachen die Aktivitäten und Ergebnisse der Verkäufer. Der Vertriebsleiter kann bei Bedarf auch Verkäufer coachen. Viele Direktoren richten standardmäßige Vertriebsprozesse und Messsysteme ein, um das Vertriebspersonal besser zu verwalten.
Der Vertriebsleiter ist in der Regel auch für seine eigene Pipeline neuer Verkäufe und Kunden verantwortlich. Das bedeutet, dass er oder sie Kunden gewinnen und Verkaufsziele erreichen muss. Die meisten zielen auf große Unternehmen und hochrangige Kontakte wie Vizepräsidenten oder Vorsitzende ab. Sie versuchen, Geschäfte abzuschließen und neue Lead-Listen für potenzielle Kunden sowohl für sich selbst als auch für ihre Vertriebsteams zu erstellen.