Eine Fitnessstudio-Rezeptionistin ist für die allgemeinen kaufmännischen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Begriff „Rezeptionistin“ zuständig, zusätzlich zu anderen Aufgaben, die für ihre Tätigkeit in einem Fitnessstudio, Fitness-Center oder Fitness-Center spezifisch sind. Diejenigen, die in diesen Rollen beschäftigt sind, haben oft einen Hintergrund oder eine Ausbildung in Rezeptions- und Sekretariatsfähigkeiten und sollten auch ein solides Verständnis von körperlicher Fitness und Bewegung haben. Obwohl für die Anstellung möglicherweise kein bestimmter Abschluss erforderlich ist, haben viele der Personen, die als Empfangsdame im Fitnessstudio arbeiten, eine über die High School hinausgehende Ausbildung, z. B. einen Abschluss als Associate, und einige können als persönliche Fitnessberater ausgebildet werden.
Rezeptionisten im Allgemeinen sind in der Regel erforderlich, um Besucher, Verkäufer und Kunden zu begrüßen. Sie können auch Telefone beantworten, Nachrichten entgegennehmen und Informationen an das erforderliche Personal weiterleiten; einige müssen möglicherweise bürokratische Aufzeichnungen entweder handschriftlich oder mithilfe einer Computerdatenbank führen. Eine Empfangsdame in einem Fitnessstudio führt in der Regel diese Aufgaben sowie die für die Arbeit in einem Fitnessstudio spezifischen Aufgaben durch; Überwachung oder Erhebung der Anwesenheits- und Einschreibegebühren der Kunden, Bereitstellung von Handtüchern und Toilettenartikeln, Planung von Kundensitzungen mit den Personal Trainern der Einrichtung und Aufzeichnung der Wartungsaufzeichnungen von Fitnessgeräten.
Abhängig von der Größe der Einrichtung kann eine Empfangsdame in einem Fitnessstudio in Vollzeit oder Teilzeit beschäftigt werden, und in vielen Fitnesszentren werden Verwaltungs- und Büroaufgaben häufig auf ein Personal oder zwei bis drei Mitarbeiter an der Rezeption aufgeteilt. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen häufig Besucher begrüßen, Fitness-Center-Touren anbieten und Verkaufsgespräche mit potenziellen Mitgliedern führen; Einige können auch Reinigungs- und Reinigungsaufgaben in den Umkleidekabinen und an Trainingsgeräten im Fitnesscenter ausführen. Zu den weiteren Verantwortlichkeiten kann es gehören, Kunden an die Vorschriften der Einrichtung zu erinnern und diese nach Bedarf durchzusetzen. Viele dieser Mitarbeiter sind auch Personal Trainer, die sich mit Kunden während der während ihrer Schicht vereinbarten Termine treffen.
Laut dem Occupational Handbook des US-Arbeitsministeriums erfordert fast die Hälfte der allgemeinen Rezeptionspositionen einen High-School-Abschluss, während die restlichen ein College-Studium oder einen Associate-Abschluss erfordern. Die Ausbildung zur Rezeptionistin im Fitnessstudio findet in der Regel berufsbegleitend statt, da die Aufgaben der Position je nach Größe oder Schwerpunkt der jeweiligen Einrichtung variieren können. Rezeptionisten von Fitnessstudios befinden sich oft in einer idealen Situation, um ihre Beschäftigungsfähigkeit weiter zu verbessern, indem sie Kurse für Zertifizierungen und Schulungen in verschiedenen Fitness- und Bewegungsbereichen besuchen, die im Fitnesscenter selbst angeboten werden können. Gehaltserhöhungen können mit der Fähigkeit einer Empfangsdame im Fitnessstudio folgen, eine erhöhte Anzahl von Arbeitsaufgaben zu erfüllen.