Business Continuity Management ist die Praxis, ein Unternehmen auf die Fortführung im Falle einer Katastrophe vorzubereiten. Die richtige Planung und gut ausgebildetes Personal können einem Unternehmen helfen, sich selbst von verheerenden Ereignissen schnell zu erholen. Unternehmen können erfolgreich die Geschäftskontinuität in ihren Organisationen etablieren, indem sie lernen, die richtigen Mitarbeiter zu entwickeln, Pläne mit Lieferanten zu besprechen, eine Kontaktliste zu erstellen und Notfallmanagementpläne für bestimmte Ereignisse zu erstellen.
Der erste Schritt zum Business Continuity Management besteht darin, zu entscheiden, wer den Planungsprozess leitet und wer die Wiederherstellungs- und Wiederaufbaumaßnahmen während und nach einer Veranstaltung koordiniert. Jede Abteilung könnte einen zugewiesenen Business Continuity Management-Koordinator haben. Diese Teamleiter sollten sich regelmäßig treffen und die mit der Leitung der Bemühungen beauftragten Führungskräfte auf dem Laufenden halten.
Die Mitglieder der Lieferkette eines Unternehmens sollten ebenfalls Teil der Planungsbemühungen des Business Continuity Managements sein. Jeder Lieferant sollte befragt und zu seinem eigenen Notfallmanagementplan befragt werden. Ihre Pläne sollten auf allen möglichen Katastrophenszenarien basieren, von politischen Unruhen über Naturkatastrophen bis hin zu Terrorismus. Sollten sie einen dieser Verluste erleiden und ein Produkt nicht liefern können, würden auch die Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen, darunter leiden. Lieferanten sollten auch nachweisen können, dass ihre Geschäftstätigkeit den Höhen und Tiefen ihrer Kunden standhält, auch wenn die Nachfrage der Kunden nach Lieferungen dramatisch ansteigt.
Ein weiterer wichtiger Tipp für das Business Continuity Management ist die Prävention. Auch wenn einige Katastrophen nicht aufzuhalten sind, können die Schäden, die sie für den Geschäftsbetrieb verursachen, gemildert werden. Bei einigen Naturkatastrophen, wie Hurrikanen und Erdbeben, können Geschäftsimmobilien so verstärkt werden, dass sie starken Winden oder starken Erdbeben standhalten. Bei Pandemien hingegen können Personalrichtlinien eingeführt werden, die beispielsweise dazu beitragen, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, um die Ausbreitung von Krankheiten zu verhindern.
Um das eigentliche Ereignis so zu handhaben, wie es sich ereignet, sollte das Krisenmanagement auch ein wesentlicher Bestandteil des Notfallmanagements sein. Krisenmanagementpläne können so gestaltet werden, dass sie bestimmte Szenarien wie einen herannahenden Hurrikan oder einen Terroranschlag auf einen nahegelegenen Firmenstandort abdecken. Ein Teil des Business Continuity Managements wäre hier die Planung von Möglichkeiten zur Evakuierung von Mitarbeitern und Möglichkeiten, mit ihnen nach Verlassen des Betriebsgeländes in Kontakt zu bleiben.